“以前每逢雨季，碰到這種情況，我們只能先去村委會(huì)反映，再由村委會(huì)層層上報(bào)來(lái)解決，耽擱時(shí)間不說(shuō)，上報(bào)程序也很繁瑣。自打小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，我們足不出戶(hù)，用手機(jī)就能解決很多難題，既省時(shí)又省力?！比涨?，滄源自治縣班考村一名群眾通過(guò)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)解決了自家地塊被損壞的問(wèn)題后，向前來(lái)回訪(fǎng)的紀(jì)檢監(jiān)察干部高興地談起自己使用平臺(tái)的感受。
八月初，糯良鄉(xiāng)班考村兩名群眾通過(guò)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映自家地塊因工程項(xiàng)目建設(shè)遭到了損壞。接到反映后，糯良鄉(xiāng)紀(jì)委第一時(shí)間受理并轉(zhuǎn)辦班考村委會(huì)，督促班考村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)迅速展開(kāi)實(shí)地核查。經(jīng)核查，群眾反映情況屬實(shí)。鄉(xiāng)紀(jì)委積極督促班考村駐村工作隊(duì)、村兩委結(jié)合實(shí)際召開(kāi)會(huì)議研究，積極對(duì)接相關(guān)部門(mén)，妥善化解群眾訴求。
利用基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)為群眾解決急難愁盼問(wèn)題是滄源自治縣紀(jì)委監(jiān)委讓監(jiān)督融入群眾生活、融入基層治理的一個(gè)縮影。
自該平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，滄源自治縣紀(jì)委監(jiān)委扎實(shí)推進(jìn)平臺(tái)推廣以及平臺(tái)數(shù)據(jù)采集工作，第一時(shí)間組織轄區(qū)內(nèi)10個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)）安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)平臺(tái)管理，規(guī)范收集、審核各事項(xiàng)數(shù)據(jù)清單，確保平臺(tái)正常運(yùn)行。同時(shí)， 為了讓群眾能夠隨時(shí)隨地知曉政策，縣紀(jì)委縣監(jiān)委督促各村、社區(qū)上門(mén)服務(wù)，手把手教群眾通過(guò)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，實(shí)時(shí)了解低保金、養(yǎng)老金、耕地地力補(bǔ)貼等發(fā)放情況，讓群眾通過(guò)手機(jī)足不出戶(hù)了解享受政策紅利情況，點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)就能參與監(jiān)督。
“基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)給群眾反映訴求提供了便捷渠道。群眾只需動(dòng)動(dòng)手指，就能了解辦理流程和政策依據(jù)。對(duì)于群眾反映的訴求，平臺(tái)都會(huì)及時(shí)辦理并予以答復(fù)?！睋?jù)黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，縣紀(jì)委縣監(jiān)委始終把民生問(wèn)題作為關(guān)注重點(diǎn)，以簡(jiǎn)化辦事流程、提升服務(wù)效能為目標(biāo)，緊盯群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)強(qiáng)化平臺(tái)管理，提升響應(yīng)速率，真正把小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的“權(quán)力清單”變成群眾的“幸福清單”。截至目前，基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)累計(jì)訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)24余萬(wàn)人次，公開(kāi)公示信息共計(jì)2413條，共收到群眾投訴68件，已辦結(jié)66件，辦結(jié)率達(dá)97%。
“下一步，我們將繼續(xù)深入推進(jìn)平臺(tái)推廣宣傳、運(yùn)行管理工作，促進(jìn)小微權(quán)力監(jiān)督真正下沉落地、融入基層治理，讓平臺(tái)服務(wù)群眾更便捷、解決問(wèn)題更迅速，努力實(shí)現(xiàn)基層小微權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行?！睖嬖醋灾慰h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（李玲 田淑琴 羅雅迪）
