“企業(yè)家紅色驛站收到的企業(yè)反映事項(xiàng)還有39個(gè)問(wèn)題解決難度比較大，已分別交由10個(gè)部分具體負(fù)責(zé)，請(qǐng)各部門匯報(bào)辦理情況......”
“關(guān)于鳳寧茶業(yè)有限公司希望給予解決土地存在占用基本農(nóng)田的問(wèn)題，經(jīng)聯(lián)系，土地是否占用基本農(nóng)田未定性，目前正在完善相關(guān)手續(xù)辦理規(guī)劃許可證......”
“關(guān)于榮泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司希望幫助協(xié)調(diào)滇紅盛園二期不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理問(wèn)題，目前正在辦理......”
近日，鳳慶縣召開“清廉云南”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第7次會(huì)議暨指揮部辦公室9月工作例會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員，縣融媒體中心、相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)、縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負(fù)責(zé)人，縣紀(jì)委監(jiān)委宣傳部、縣紀(jì)委監(jiān)委牽頭的“五大專項(xiàng)行動(dòng)”聯(lián)絡(luò)員以及部分縣直部門分管領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議。
會(huì)議聽(tīng)取了縣委組織部“紅色驛站”工作開展情況匯報(bào)、縣發(fā)展改革局營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)籌備工作情況匯報(bào)、縣政務(wù)服務(wù)管理局深化“1133 服務(wù)承諾”促進(jìn)“綜合窗口”改革提升政務(wù)服務(wù)效能及存在的問(wèn)題情況匯報(bào)。
縣自然資源局、滇紅生態(tài)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會(huì)、投資促進(jìn)局、交通運(yùn)輸局、供電局、發(fā)展改革局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、供銷社、財(cái)政局依次就企業(yè)家“紅色驛站”企業(yè)反映事項(xiàng)交辦情況進(jìn)行具體匯報(bào)。
據(jù)悉，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“暖心行動(dòng)”中，“四項(xiàng)機(jī)制”實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)閉環(huán)。1133服務(wù)承諾機(jī)制以“企業(yè)視角”“項(xiàng)目視角”看清企業(yè)需求，以“乙方思維”“用戶思維”“客戶思維”解決企業(yè)需求，推動(dòng)審批服務(wù)理念、制度、作風(fēng)全方位深層次改革，優(yōu)化了辦事程序、節(jié)省了辦事時(shí)間、提高了辦事效率。截止目前，全縣共完成“1133”服務(wù)事項(xiàng)辦件195974件，其中：企業(yè)開辦3090件，常規(guī)事項(xiàng)190400件，一般訴求448件，復(fù)雜問(wèn)題2036件。
“企業(yè)家紅色驛站”制度實(shí)施以來(lái)，服務(wù)企業(yè)400余戶。縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參與“領(lǐng)班”服務(wù)32人，帶頭到企業(yè)、項(xiàng)目一線開展工作617次；行業(yè)部門參與“輪班”服務(wù)29次，組織“品牌沙龍”活動(dòng)24期；縣紀(jì)委監(jiān)委、縣委組織部共參與坐班18人，開展“坐班”服務(wù)129次。通過(guò)“三班服務(wù)”、“品牌沙龍”，共收到企業(yè)反饋問(wèn)題370個(gè)，其中，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決223個(gè)，部門協(xié)調(diào)辦理147個(gè)，已辦結(jié)108個(gè)，交相關(guān)部門辦理39個(gè)。
會(huì)議要求：為進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“暖心行動(dòng)”走深走實(shí)，各部門要緊盯企業(yè)訴求，提升工作效能，交辦到各部門的39個(gè)問(wèn)題要高度重視，全力以赴，精準(zhǔn)處置，確實(shí)不能辦的事項(xiàng)要給企業(yè)講清楚，畫上句號(hào)；要緊盯重要指標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)訴求，兌現(xiàn)企業(yè)政策；要緊盯在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中的不作為、慢作為、亂作為等問(wèn)題，對(duì)表態(tài)多調(diào)門高、行動(dòng)少落實(shí)差的情形嚴(yán)肅追責(zé)，對(duì)違紀(jì)違規(guī)違法問(wèn)題嚴(yán)肅查處，絕不姑息。（楊成菊）
