“針對廠區(qū)內限速標志牌缺失的問題，園區(qū)管委會迅速指導企業(yè)完成設置;針對企業(yè)面臨的不動產權證辦理難題，鳳慶縣自然資源局通過容缺機制，積極推進辦理……”近日，鳳慶縣紀委監(jiān)委負責人召集相關部門，集中研究企業(yè)面臨的困難和問題?！ ?/span>
2023年以來，鳳慶縣出臺優(yōu)化營商環(huán)境“補弱項、創(chuàng)一流”28條措施和“暖心行動”見真章、常態(tài)化“四項機制”，督促各級各部門不斷提升服務意識，精準掌握企業(yè)需求，迅速回應企業(yè)訴求。鳳慶縣紀委監(jiān)委積極發(fā)揮監(jiān)督干部的核心作用，精準對焦企業(yè)需求，推動關鍵人員到位，緊盯企業(yè)事務辦理的各個環(huán)節(jié)，確保黨委的決策部署到哪里、政治監(jiān)督就跟進到哪里，為優(yōu)化營商環(huán)境注入“廉動力”?！ ?/span>
該縣針對企業(yè)在辦事過程中遇到的流程繁瑣、環(huán)節(jié)多、來回奔波、多頭辦理等問題，嚴格落實“1133”服務承諾機制，做到企業(yè)開辦在1天內完成、常規(guī)事項實現(xiàn)1天辦結、一般訴求能在3天內解決，復雜問題在3天內提出解決方案并推動解決?！ ?/span>
同時，建成“企業(yè)家紅色驛站”，通過“黨建+服務轉型+營商環(huán)境建設”模式，構建“三班服務”與“三單辦理”機制?？h處級領導、監(jiān)管部門和行業(yè)部門分別提供“領班”“坐班”和“輪班”服務。通過企業(yè)“點單”、部門“辦單”、服務“評單”，將黨務服務、企業(yè)服務、公共服務深度融合，暢通企業(yè)反映問題和訴求“綠色通道”。并在驛站特設“外商投資企業(yè)投訴受理中心”，專門受理外商投資企業(yè)的投訴，確保每一個訴求都得到及時回應和解決?！ ?/span>
“通過‘驛站’協(xié)調，幫助我們公司完成了不動產權證辦理，同時，積極協(xié)調金融機構為我們解決融資難題?！痹颇弦蝗~生物科技股份有限公司負責人表示，這樣的服務模式切實幫助企業(yè)解決實際難題?！ 榇_保一對一精準服務企業(yè)，該縣積極引入營商環(huán)境觀察員機制，為72家“四上”企業(yè)選派“作風護航員”和“法治護航員”，提供政策解讀和業(yè)務咨詢，在企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)給予精準指導和支持，為企業(yè)發(fā)展保駕護航?！ ?/span>
“只有盯緊企業(yè)要辦的事，解決企業(yè)遇到的難，滿足企業(yè)發(fā)展的需，才能推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。”該縣紀委監(jiān)委負責人表示，接下來將開展破壞營商環(huán)境行為的專項大排查，重點針對政策執(zhí)行不力、濫用職權、吃拿卡要等問題進行嚴肅查糾和整治。（楊成菊）
