“設(shè)備日常維護(hù)維修對(duì)我們來說是個(gè)大難題，養(yǎng)一個(gè)設(shè)備工程師的話，沒有故障的時(shí)候感覺閑置，發(fā)生故障時(shí)一個(gè)人又解決不了問題?！痹凇捌髽I(yè)家紅色驛站”舉辦的一次品牌沙龍活動(dòng)上，鳳慶小罐茶業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人表達(dá)了這樣的訴求?？h委組織部將企業(yè)訴求作為重點(diǎn)辦理清單交園區(qū)管委會(huì)辦理，園區(qū)管委會(huì)接單后迅速與云南匠圓科技有限公司達(dá)成服務(wù)協(xié)議，為園區(qū)企業(yè)提供全天候的專業(yè)設(shè)備維修維護(hù)服務(wù)?！敖鉀Q技術(shù)資源共享問題，我們每年可以節(jié)約設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用10萬元以上?！?/span>
優(yōu)化營商環(huán)境重在疏堵點(diǎn)、解難點(diǎn)、治痛點(diǎn)。2021年11月以來，云南鳳慶縣針對(duì)企業(yè)普遍反映的訴求渠道不暢、辦事繁瑣、環(huán)節(jié)過多、反復(fù)跑腿等痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題，創(chuàng)新設(shè)立了“企業(yè)家紅色驛站”，開通“坐診接訴”直通車，聚焦作風(fēng)革命、效能革命，用“管干部的干部”這只手和強(qiáng)有力的組織紀(jì)律保障推進(jìn)便企服務(wù)提檔升級(jí)，鳳慶小罐茶業(yè)有限公司便是這一創(chuàng)新機(jī)制的首批受益者。
“企業(yè)家紅色驛站”實(shí)行縣委組織部和縣紀(jì)委監(jiān)委定期坐班、行業(yè)部門常態(tài)化輪班服務(wù)，每月5日、15日、25日由縣委組織部領(lǐng)導(dǎo)坐班，10日、20日、30日由縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)坐班，日常由縣工信局、縣投資促進(jìn)局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局等12個(gè)行業(yè)部門輪值，并組織開展品牌沙龍、企業(yè)家座談會(huì)等活動(dòng)。為提高企業(yè)知曉率和參與度，每年初由縣委組織部排出坐班、輪班計(jì)劃，利用新媒體平臺(tái)發(fā)布“坐診公告”。對(duì)企業(yè)反映問題和訴求，以“企業(yè)視角”“用戶思維”抓辦理，確保每一個(gè)訴求都能得到及時(shí)解決和回應(yīng)。
“企業(yè)家紅色驛站”設(shè)立以來，縣紀(jì)委監(jiān)委和縣委組織部開展坐班服務(wù)183次，行業(yè)部門開展輪班服務(wù)632次，共服務(wù)企業(yè)550余戶，收集企業(yè)訴求406個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決232個(gè)，交辦職能部門174個(gè)，已協(xié)調(diào)辦理169個(gè)。
鳳慶錦宏商貿(mào)有限公司在面臨生豬養(yǎng)殖、屠宰、加工銷售業(yè)務(wù)擴(kuò)張而流動(dòng)資金不足的困境時(shí)，通過“企業(yè)家紅色驛站”的協(xié)調(diào)，成功對(duì)接了鳳慶農(nóng)村商業(yè)銀行，并獲得了300萬元的鄉(xiāng)村振興“興企貸”貸款，解決了企業(yè)的燃眉之急。鳳慶縣信合農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司表達(dá)了申報(bào)科技示范項(xiàng)目的意愿后，縣科學(xué)技術(shù)局主動(dòng)上門服務(wù)，精準(zhǔn)指導(dǎo)網(wǎng)上申報(bào)工作，項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。鳳慶勛業(yè)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人在參加完由縣自然資源局舉辦的自然資源領(lǐng)域服務(wù)沙龍活動(dòng)后也表示收獲頗豐：“今天與自然資源部門工作人員面對(duì)面交流，讓我們企業(yè)了解到了用地的新政策，認(rèn)識(shí)到違法違規(guī)使用土地應(yīng)承擔(dān)的法律后果，對(duì)我們依法依規(guī)辦理用地手續(xù)有很大幫助?！?/span>
“我們充分發(fā)揮管理干部、監(jiān)督干部部門的‘聽診器’作用，圍繞企業(yè)訴求解決情況，強(qiáng)化監(jiān)督、規(guī)范履職，治理痛點(diǎn)……”縣委組織部將“企業(yè)家紅色驛站”的建設(shè)與運(yùn)營全過程作為干部政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)的重要平臺(tái)，在日常工作中識(shí)別干部。同時(shí)，縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯涉企審批、監(jiān)管、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲查糾職能部門、黨員干部和公職人員在服務(wù)企業(yè)中的不作為、慢作為、亂作為等問題，深入剖析問題根源，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，推動(dòng)服務(wù)效能持續(xù)增強(qiáng)、營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，“親”“清”政商關(guān)系蔚然成風(fēng)。
“在鳳慶，我們真正感受到‘有一種叫云南的生活’的溫度?！辈簧倨髽I(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示，有了“企業(yè)家紅色驛站”的守護(hù)，投資更放心、創(chuàng)業(yè)更舒心、發(fā)展有信心。（楊成菊）
