“設備日常維護維修對我們來說是個大難題……”在鳳慶縣“企業(yè)家紅色驛站”舉辦的某次品牌活動上,當?shù)匾黄髽I(yè)反映全職設備工程師存在缺口后,鳳慶縣委組織部迅速協(xié)調(diào)相關部門,為該企業(yè)“牽線搭橋”,很快找到對口的維修服務公司,并促進2家企業(yè)合作。
“解決了資源共享難題,每年至少節(jié)省10萬元維護費用。”企業(yè)負責人高興地說。
近年來,鳳慶縣紀委監(jiān)委堅持“一把手”工程引領營商環(huán)境建設,持續(xù)強化要素保障,提升服務質(zhì)量,嚴格跟蹤監(jiān)督服務成效。針對企業(yè)普遍反映的訴求渠道不暢、辦事煩瑣、環(huán)節(jié)過多、反復跑腿等問題,2021年底創(chuàng)新建立“企業(yè)家紅色驛站”,開通“坐診接訴”直通車,為企業(yè)排憂解難。
為提高知曉率和參與度,該縣利用新媒體平臺發(fā)布“坐診公告”,由鳳慶縣工信局、縣投資促進局、縣市場監(jiān)管局等12個行業(yè)部門輪值,并開展品牌沙龍、企業(yè)家座談會等活動,對企業(yè)反映問題和訴求,以“企業(yè)視角”“用戶思維”抓辦理,確保每一個訴求都能得到及時解決。
“企業(yè)家紅色驛站”設立以來,舉辦品牌沙龍、座談會和論壇等活動30場次,服務企業(yè)550余家,收集企業(yè)訴求406個,現(xiàn)場答復解決232個,交辦職能部門174個。
鳳慶某商貿(mào)有限公司在發(fā)展生豬養(yǎng)殖、屠宰、加工銷售業(yè)務時遇到流動資金不足的困境,通過“企業(yè)家紅色驛站”協(xié)調(diào),對接鳳慶農(nóng)村商業(yè)銀行,成功獲得300萬元貸款,解決了企業(yè)的燃眉之急。鳳慶縣一農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司表達申報科技示范項目的意愿后,該縣科學技術局主動上門服務,精準指導網(wǎng)上申報工作,項目取得實質(zhì)性進展。
“我們充分發(fā)揮管理干部、監(jiān)督干部部門的‘聽診器’作用,圍繞企業(yè)訴求解決情況強化監(jiān)督、規(guī)范履職、治理痛點……”該縣紀委監(jiān)委相關負責人表示,將緊盯涉企審批、監(jiān)管、服務等關鍵環(huán)節(jié),嚴厲查糾職能部門、黨員干部和公職人員在服務企業(yè)中的不作為、慢作為、亂作為等問題,深入剖析問題根源,嚴肅追責問責,推動政商關系“親”上加“清”。(楊成菊)