“在表達(dá)了企業(yè)的需求后，政務(wù)服務(wù)中心工作人員熱情高效，不僅手把手幫助我們整理申報資料，還全程幫辦代辦各項手續(xù)證件，為我們的項目落地按下‘加速鍵’?！苯?，臨翔區(qū)某企業(yè)代表李女士在該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心體驗“快捷”模式后，不禁感慨道。
李女士點贊的這項服務(wù)是臨翔區(qū)開展清廉云南建設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動”中的一項具體舉措——“幫辦代辦”，該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以業(yè)務(wù)骨干為主力成立幫辦代辦隊伍，重點開展涉企服務(wù)、重點投資項目、重點民生三個領(lǐng)域的幫辦代辦服務(wù)，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事，今年以來，完成企業(yè)及個體幫辦服務(wù)695件。
營商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”。臨翔區(qū)把營商環(huán)境優(yōu)化提升作為推進(jìn)清廉云南建設(shè)行動的有力抓手，在深化落實既有政策措施的基礎(chǔ)上，圍繞政務(wù)服務(wù)提檔、干部作風(fēng)提質(zhì)、審批改革提速等方面，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動”。該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足職能職責(zé)，緊盯阻礙發(fā)展的堵點痛點難點，創(chuàng)新監(jiān)督方式、主動靠前服務(wù)，著力打通營商環(huán)境“中梗阻”，持續(xù)為優(yōu)化營商環(huán)境提供堅強紀(jì)律保障。
營商環(huán)境涵蓋領(lǐng)域廣、涉及部門多，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分運用片區(qū)協(xié)作機(jī)制，將6個紀(jì)檢監(jiān)察室、15個派駐紀(jì)檢監(jiān)察組和10個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）紀(jì)（工）委劃分為6個片區(qū)，各片區(qū)聚焦惠企政策落實、政務(wù)服務(wù)等事項，深入相關(guān)職能部門開展“蹲點式”“體驗式”監(jiān)督，以監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)倒逼責(zé)任部門和責(zé)任人員履職盡責(zé)，推動惠企政策措施落細(xì)落實，積極為企業(yè)群眾紓困解難。
“我們發(fā)揮‘片區(qū)協(xié)作’聯(lián)動監(jiān)督優(yōu)勢，結(jié)合駐在單位的職能職責(zé)，通過現(xiàn)場檢查、制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書等方式，督促部門落實主體責(zé)任，完善制度機(jī)制，提升政務(wù)服務(wù)水平?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委派駐區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。
在該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的監(jiān)督推動下，全區(qū)各職能部門立足職能，主動作為，同頻共振的成效逐漸顯現(xiàn)。區(qū)市場監(jiān)管局推動“一件事”流程再優(yōu)化、資料再精簡、辦件更高效，開辦餐飲店“一件事”辦事材料由21個壓減至6個，辦理時限從21個工作日壓減至5個。區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局開展“走流程+體驗員”活動，領(lǐng)導(dǎo)班子成員以群眾身份體驗辦事流程，并邀請區(qū)人大代表、政協(xié)委員擔(dān)任“政務(wù)服務(wù)體驗員”，零距離感受辦事環(huán)節(jié)，將遇到的問題形成改進(jìn)清單，積極推進(jìn)相關(guān)流程調(diào)整和服務(wù)優(yōu)化。
此外，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委暢通舉報平臺，及時受理群眾舉報，對項目審批推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，堅決清除破壞營商環(huán)境“絆腳石”，努力構(gòu)建 “親”而有度、“清”而有為的新型政商關(guān)系。
“營商環(huán)境的提升需要久久為功，下步，我們將緊緊圍繞護(hù)航優(yōu)化營商環(huán)境這條主線，緊盯營商環(huán)境中的堵點痛點問題，強化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，為持續(xù)擦亮臨翔營商環(huán)境‘金名片’貢獻(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察力量?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（劉珍）
