“農(nóng)戶(hù)家中有病人和學(xué)生，平時(shí)生活較困難，但家里已建蓋樓房，這樣是否符合享受低保的條件？”“評(píng)定低保不僅僅是看農(nóng)戶(hù)的住房條件，還要綜合其家庭成員收支情況、勞動(dòng)力情況進(jìn)行分析研判是否符合條件，感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持，也請(qǐng)您繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我們工作的監(jiān)督?！?/span>
日前，永德縣永康鎮(zhèn)紀(jì)委在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通” 平臺(tái)收到留言后，立即將問(wèn)題轉(zhuǎn)辦至該農(nóng)戶(hù)所在村民委員會(huì)，督促其對(duì)反映問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)。不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，鎮(zhèn)紀(jì)委并將核實(shí)情況通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行答復(fù)，高效的辦事效率贏得了群眾點(diǎn)贊。
像這樣縮短群眾反映問(wèn)題跑路距離，點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)就能參與監(jiān)督，足不出戶(hù)了解享受政策紅利情況在永德已成為常態(tài)。
近年來(lái)，永德縣紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)深化基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)應(yīng)用，常態(tài)化做好群眾投訴問(wèn)題受理轉(zhuǎn)辦、辦理答復(fù)和跟蹤督辦，推動(dòng)黨委政府主體責(zé)任、職能部門(mén)監(jiān)管職責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督責(zé)任同向發(fā)力、一體落實(shí)，確保群眾反映事項(xiàng)“樁樁有人管、件件有著落、事事有回音”。
“永德縣大雪山鄉(xiāng)某村主干道旁的垃圾桶清理不及時(shí)，垃圾滿(mǎn)了都沒(méi)倒。”同樣，收到群眾在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)留言，希望相關(guān)部門(mén)關(guān)注村里垃圾清運(yùn)問(wèn)題的還有大雪山鄉(xiāng)紀(jì)委。
接到群眾“在線(xiàn)投訴”后，大雪山鄉(xiāng)紀(jì)委第一時(shí)間進(jìn)行實(shí)地查看并走訪部分村民，發(fā)現(xiàn)該村有的垃圾桶滿(mǎn)溢，散落的白色垃圾遍布垃圾桶周?chē)贿€有的垃圾桶里面的垃圾并不多，但個(gè)別村民圖省事隨意將垃圾丟放在垃圾桶外。
鄉(xiāng)紀(jì)委隨即將問(wèn)題反饋給該村“兩委”，督促該村立即組織人員開(kāi)展清掃，根據(jù)垃圾桶滿(mǎn)溢的情況適時(shí)增加清運(yùn)頻次，并安排公益性崗位人員定期打掃，確?！耙绯觥钡睦皶r(shí)清掃入垃圾投放點(diǎn)。同時(shí)，加大愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的宣傳力度，引導(dǎo)村民培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺(jué)將垃圾投放到桶內(nèi)，保持垃圾桶周邊的清潔，從源頭遏制亂倒垃圾現(xiàn)象。
“在平臺(tái)上反映問(wèn)題不但方便還管用，手機(jī)上隨手點(diǎn)一點(diǎn)，不到一天時(shí)間村里的生活垃圾就被清理干凈，衛(wèi)生搞好了，村民的心情也跟著舒暢了。”接到鄉(xiāng)紀(jì)委的回訪電話(huà)，訴求人滿(mǎn)意地說(shuō)道。
“接下來(lái)，我們將繼續(xù)在平臺(tái)宣傳推廣、規(guī)范使用、優(yōu)化辦理上下功夫，用心用情解決群眾‘微訴求’，以‘指尖’監(jiān)督的溫度和力度不斷提升群眾的滿(mǎn)意度?！笨h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（李建歡）
