雙江縣紀委監(jiān)委把抓細落實中央第十巡視組移交的利益訴求類信訪件辦理作為一項嚴肅的政治任務(wù)，發(fā)揮職能優(yōu)勢，創(chuàng)新監(jiān)督方式，開展常態(tài)化抽檢，注重質(zhì)量效果，強化跟蹤督辦，并綜合運用“四種形態(tài)”，密切關(guān)注信訪動態(tài)，用心化解矛盾，推動中央第十巡視組移交信訪件辦理工作。
提高政治站位，強化為民意識。深刻認識做好中央巡視組移交信訪件辦理工作，對于解民憂、紓民困、暖民心的極端重要性 ,強化執(zhí)行中央要求，服務(wù)人民、服務(wù)發(fā)展的政治意識，通過主要領(lǐng)導親自部署，分管領(lǐng)導直接督促，信訪舉報受理部門跟蹤落實，聚合各級工作力量,壓緊壓實監(jiān)督責任。
創(chuàng)新監(jiān)督方式，開展常態(tài)化抽檢。研究制定利益訴求類信訪件辦結(jié)和化解的工作標準,細化目標要求,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理,加強跟蹤督促,開展常態(tài)化抽檢工作。結(jié)合“1+1+N”工作聯(lián)系制度，組建了由信訪室牽頭，派駐縣直單位紀檢監(jiān)察組配合的聯(lián)合抽檢工作組，于2021年4月至6月，先后對中央第十巡視組2020年12月移交的4件利益訴求類信訪件開展兩次抽檢，共抽檢5件次7個問題，發(fā)現(xiàn)整改不到位問題4件次，發(fā)出督辦通知2件次。
綜合分析研判，抓實跟蹤督辦。認真履行“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責 ,對信訪件進行逐件分析研判 ,實行“一信一策 ”,徹底解決、不留遺患。認真分析抽檢發(fā)現(xiàn)存在問題，跟蹤督促辦理情況，堅決杜絕程序性辦結(jié)代替實體問題解決的現(xiàn)象。結(jié)合兩次抽檢發(fā)現(xiàn)存在辦理不到位問題2個，按照上級紀委監(jiān)委要求，對信訪件辦理責任單位發(fā)出《督辦通知》2件次。督促責任部門及時解決群眾反映的問題，并給予信訪人滿意答復(fù)，確保群眾反映的問題得到有效解決。
運用四種形態(tài)，扛實監(jiān)督責任。對兩次抽查發(fā)現(xiàn)整改不到位的1個單位，綜合運用監(jiān)督執(zhí)紀“四種形態(tài)”，由縣紀委縣監(jiān)委對責任單位主要負責人和分管領(lǐng)導同志進行責任提醒約談2人次，督促責任單位提高政治站位，強化為民意識，努力化解基層矛盾，確保每一個信訪件辦理結(jié)果都經(jīng)得住歷史檢驗。
關(guān)注信訪動態(tài)，用心化解矛盾。密切關(guān)注信訪動態(tài)，對已化解上報的信訪件,持續(xù)做好鞏固工作 ,確保相關(guān)信訪問題不反彈、不復(fù)發(fā)。堅決杜絕形式主義、 官僚主義,始終把“群眾的合理訴求是否真正解決到位”“群眾對辦理工作滿意不滿意”作為重要標準,堅持實事求是,面 對面聽取群眾意見,認真開展思想疏導,提高答復(fù)工作水平和質(zhì)量。對群眾合理合法的訴求,綜合分析研判，想方設(shè)法妥善解決，切實提高群眾滿意率。中央第十巡視組移交雙江的4件信訪件共涉及7個問題訴求，通過開展抽檢、督辦等方式，已辦結(jié)3件6個問題，正在辦理1個，7個信訪反映問題辦結(jié)率達85.7%。（彭明燦）
