“謝謝巡察組，把我們老百姓的事情放在心上，我堂姐的殘疾證辦下來了，下個月就能拿到殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼了……”近日，云縣委第二巡察組到愛華鎮(zhèn)箐口村回訪了解情況，村民李大姐感激地說道。
這到底是怎么回事呢？事情還得從上個月說起。
“巡察組的同志，我想幫我家親戚辦理殘疾證，你們這里可以辦理嗎？”
“大姐，我們巡察組不能辦理殘疾證，但是請你講講具體什么情況？”
此前，縣委第二巡察組對愛華鎮(zhèn)箐口村開展常規(guī)巡察，在箐口村箐二組入戶走訪時，一村民向巡察組工作人員反映情況。
了解中得知，該村民堂姐李某某，現(xiàn)年56歲，享受低保政策。因李某某沒有殘疾證，無法享受保障水平更高的特困分散供養(yǎng)救助政策，目前李某某無法與人正常溝通，無法乘車出行，所以辦理殘疾證的事情就一直擱置了。
隨后，巡察組一行深入李某某家進(jìn)行走訪，原來李某某患有精神性疾病，獨(dú)自居住，已經(jīng)喪失生活自理能力，日常生活由其堂妹和鄰居照顧。
因殘疾無法出行的病人如何辦理殘疾證？帶著疑問，巡察組工作人員向縣殘聯(lián)咨詢了相關(guān)政策要求。原來，為保障信息準(zhǔn)確有效，殘疾證需要?dú)埣踩吮救俗栽皋k理，持證人需到政務(wù)服務(wù)大廳殘聯(lián)窗口領(lǐng)取申請表后，到指定縣級醫(yī)院進(jìn)行鑒定，縣殘聯(lián)再根據(jù)醫(yī)院的鑒定等級為當(dāng)事人辦理殘疾證。
針對該情況，巡察組立即召開組務(wù)會分析研判，確定李某某能夠享受特困分散供養(yǎng)救助政策，鑒于其特殊情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門上門服務(wù)解決辦理殘疾證的問題。
隨即，縣委第二巡察組將該問題反饋至愛華鎮(zhèn)黨委、縣殘聯(lián)、縣中醫(yī)院康復(fù)中心等部門，協(xié)調(diào)各部門采取上門服務(wù)的方式辦理智力殘疾證件。在縣委第二巡察組有力協(xié)調(diào)下，縣殘聯(lián)聯(lián)合相關(guān)醫(yī)院開辟“綠色通道”，為李某某進(jìn)行了殘疾評定。
“我們充分發(fā)揮‘巡察監(jiān)督+服務(wù)保障’作用，協(xié)調(diào)解決殘疾人行動不便等原因造成的辦證難問題，推進(jìn)‘免申即享’工作落實(shí)，讓村民‘足不出戶’享受到黨和政府的關(guān)懷?！痹瓶h委第二巡察組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將繼續(xù)發(fā)揮巡察監(jiān)督工作效能，瞄準(zhǔn)抓實(shí)“小切口”，推動解決民生“大問題”。（紀(jì)建業(yè) 蘇婉瑩）
