“看著市紀(jì)委監(jiān)委頒發(fā)的“文明信訪室”匾牌，深感肩上的擔(dān)子更重了，今后必將以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求全力以赴做好信訪各項(xiàng)工作......”近日，鳳慶縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室獲市級(jí)殊榮，該縣信訪室負(fù)責(zé)同志一邊小心翼翼的掛起匾牌一邊感慨的說。
該縣持續(xù)推進(jìn)信訪工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，著力提高信訪工作人員解決問題、化解矛盾、疏導(dǎo)群眾的能力，嚴(yán)格執(zhí)行《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，確保信訪舉報(bào)接收受理、分流辦理、處置管理、綜合分析、督查督辦等各項(xiàng)職能合規(guī)合紀(jì)合法。不斷完善“來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)”四位一體的受理平臺(tái)，為群眾反映問題提供便利條件，為紀(jì)律審查提供線索來源。
堅(jiān)持歸口接收、分級(jí)受理檢舉控告，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限辦理群眾來信、來電、來訪和網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)。注重群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，及時(shí)回應(yīng)群眾。同時(shí)，充分運(yùn)用黨紀(jì)國法“兩把尺子”研判反映問題性質(zhì)，對(duì)重要問題線索進(jìn)行標(biāo)記性提示，為監(jiān)督檢查和審查調(diào)查部門提供有價(jià)值的問題線索。2020年，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處置問題線索135件，審查調(diào)查案件86件93人。
強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門間的線索移送、情況通報(bào)、協(xié)調(diào)配合。加大交辦督辦力度、嚴(yán)格執(zhí)行“結(jié)案審查”制度，加強(qiáng)線索排查處置，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、反映問題集中、嚴(yán)重侵害群眾利益、涉嫌違紀(jì)違法的信訪問題，由縣紀(jì)委常委和監(jiān)委委員重點(diǎn)督辦領(lǐng)辦或主辦，確保問題線索件件有落實(shí)，事事有回音。
“信訪舉報(bào)工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)了解社情民意的重要渠道，也是反映群眾對(duì)黨風(fēng)政風(fēng)滿意程度的‘晴雨表’，更是體現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)執(zhí)紀(jì)為民的重要‘窗口’！”該縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)同志說，只有不斷解決信訪舉報(bào)突出問題，才能當(dāng)好社情民意的聆聽者，案件線索的傳達(dá)者，結(jié)果反饋的督辦者。（楊成菊 李鳳）
