“李叔，您反映的問(wèn)題我們已經(jīng)登記了，請(qǐng)您看一下。麻煩您留下聯(lián)系電話，辦理結(jié)束后我們的工作人員會(huì)向您反饋辦理結(jié)果?！边@是云縣紀(jì)委監(jiān)委紀(jì)檢監(jiān)察干部在信訪下沉中接待來(lái)訪群眾的一個(gè)場(chǎng)景。
為進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，及時(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，云縣紀(jì)檢監(jiān)察干部結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化開(kāi)展信訪下沉工作，由“被動(dòng)接訪”變?yōu)椤爸鲃?dòng)下訪”，進(jìn)一步暢通信訪渠道，將群眾反映的問(wèn)題化解在早、化解在小、化解在基層，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。
堅(jiān)持走出去，深入群眾聽(tīng)民聲。利用趕集日在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市設(shè)立接訪點(diǎn)，前往農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)重點(diǎn)場(chǎng)所，深入田間地頭，走進(jìn)尋常百姓家聽(tīng)民意、察民情，受理群眾反映的問(wèn)題。同時(shí)，加大《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》宣傳力度，提高群眾對(duì)檢舉控告處理工作的知曉度、參與度，引導(dǎo)群眾依法、如實(shí)、有效、有序參與信訪工作。
“信訪下沉拉近了與群眾的距離，主動(dòng)下沉關(guān)心群眾，群眾更愿意交心，反映的問(wèn)題也更加詳細(xì)?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任說(shuō)道。
為提升信訪下沉工作效能，該縣紀(jì)委監(jiān)委瞄準(zhǔn)“靶心”，
緊盯群眾反映強(qiáng)烈的教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、生態(tài)環(huán)保、征地拆遷、民生資金使用、惠民惠農(nóng)政策實(shí)施等重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)信訪下沉中群眾反映的問(wèn)題實(shí)行全程跟蹤督辦，對(duì)辦理時(shí)間、進(jìn)度、反饋等作出規(guī)定，嚴(yán)格按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)承辦、誰(shuí)答復(fù)”的原則，及時(shí)高效做好信訪下沉受理問(wèn)題辦理工作。
“我年紀(jì)大了，行動(dòng)不方便，紀(jì)委派人來(lái)走訪，很快就幫我們解決了問(wèn)題，實(shí)在是太感謝了?！笔盏叫旁L答復(fù)的張大爺激動(dòng)地說(shuō)。
據(jù)悉，信訪下沉工作開(kāi)展以來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委共接訪群眾32余人次，解決群眾訴求26件。
“下步將持續(xù)以《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》為遵循，進(jìn)一步推動(dòng)‘信訪下沉’，不斷轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，暢通黨群干群‘連心橋’，充分彰顯全面從嚴(yán)治黨就在身邊，正風(fēng)肅紀(jì)就在身邊，紀(jì)檢監(jiān)察就在身邊。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 （李慧 李紹玲）
