“請問是縣紀委同志嗎，我想反映個問題......”，聽到縣紀委縣監(jiān)委到村委會院場設(shè)置辦公點，永德縣大山鄉(xiāng)籠楂村村民老李抱著試一試的心態(tài)趕來反映自家低保金發(fā)放不清楚問題。
“你們家3人于2013年1至9月都享受低保政策，每月享受低保補助資金180元......累計享受低保資金13884元，補助金已經(jīng)全部打到你們家的一卡通上了?！?工作組在老李反映問題后立即向大山鄉(xiāng)民政辦和大山信用聯(lián)社了解核實相關(guān)情況，并現(xiàn)場答復(fù)老李。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，永德縣紀委縣監(jiān)委把信訪化解在基層作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要抓手，聚焦“為民服務(wù)解難題”目標(biāo)，把以往被動接訪轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃酉鲁烈痪€走訪,組織具有豐富群眾工作經(jīng)驗的8名紀檢監(jiān)察骨干組成工作組深入一線開展辦公接訪、“送訪上門”等活動，著力解決基層信訪突出問題。
在大山鄉(xiāng)，工作組召開戶主會、群眾會，通過與村組干部及老黨員座談，發(fā)放宣傳資料，深入田間地頭問訪，電話隨機問訪等形式，向群眾宣傳黨的惠民政策，宣傳紀檢監(jiān)察信訪舉報的受理范圍、舉報電話、舉報方式、辦理程序等相關(guān)知識，并向群眾了解惠農(nóng)補助資金的發(fā)放情況、基層干部紀律作風(fēng)方面的情況以及群眾身邊的不作為亂作為等腐敗問題，現(xiàn)場接受群眾來訪，為群眾解疑釋惑。
“白天我們忙著搶抓節(jié)令種植玉米、管理烤煙，他們就在晚上不辭辛苦挨家挨戶講解信訪相關(guān)知識，我們遇到什么問題不用跑到縣上去反映，在自己家里就能告訴他們，這樣的活動我們老百姓特別支持。”永德縣大山鄉(xiāng)籠楂村老黨員楊錦光感慨地說。
期間，工作組還分別在部分自然村活動場所、農(nóng)戶家設(shè)立臨時辦公點，廣泛了解社情民意。對群眾反映的政策咨詢等方面問題能現(xiàn)場解答的，工作組現(xiàn)場對群眾進行耐心細致地解答；對不能現(xiàn)場解答的問題，工作組進行梳理歸類后交辦；對反映生產(chǎn)生活等方面問題，由縣紀委縣監(jiān)委轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門幫助協(xié)調(diào)解決；對反映涉及“微腐敗”方面問題，由縣紀委縣監(jiān)委按照相關(guān)程序依紀依規(guī)辦理。
截至目前，該縣紀委縣監(jiān)委信訪工作組已深入10余個自然村，組織召開戶代表會議及村組干部、老黨員座談會議18場次，與會群眾達600多人次，入戶走訪66戶，電話問訪119人，個別訪談65人、發(fā)放宣傳資料160份，受理群眾反映問題35個，現(xiàn)場解答群眾疑問68個。（孫陽?。?/span>
