為了確保涉疫信訪舉報得到快速有效處置，鎮(zhèn)康縣紀(jì)委監(jiān)委秉持著“優(yōu)先受理，即收即辦，登記建賬”的原則，第一時間完成涉疫信訪的移交、轉(zhuǎn)辦，及時回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)切，并積極做好群眾解釋工作。
“我們將不斷優(yōu)化工作措施，加強(qiáng)值班值守，對涉疫信訪件快處快結(jié)，特事特辦，做到及時處理、督辦、回訪，確保事事有回音，件件有著落?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人說道。
為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報作用，該縣紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)一步拓寬信訪舉報渠道，24小時接受群眾來電、來信、網(wǎng)絡(luò)舉報，對涉疫信訪件單獨(dú)登記、分類處理。在建立專項臺賬的基礎(chǔ)上，該縣紀(jì)委監(jiān)委加大督查督辦力度，加強(qiáng)對涉疫信訪件辦理進(jìn)程的監(jiān)督檢查，既督結(jié)果，也督過程，對涉及業(yè)務(wù)范圍外問題，責(zé)成、督促相關(guān)部門履行責(zé)任，推動信訪舉報得到高效妥善解決。
2021年，該縣紀(jì)委監(jiān)委共接收涉及疫情防控信訪舉報18件，同比增長350%。
同時，該縣紀(jì)委監(jiān)委堅持“‘速度’加強(qiáng)、‘力度’跟進(jìn)”的工作態(tài)度，出臺《鎮(zhèn)康縣新冠肺炎疫情防控工作責(zé)任追究辦法（暫行）》，進(jìn)一步規(guī)范責(zé)任追究工作、明確責(zé)任追究對象，把責(zé)任追究作為疫情防控責(zé)任落實的有力抓手，為全縣疫情防控工作提供了堅強(qiáng)的紀(jì)律保障。
“疫情就是命令，防控就是責(zé)任，在疫情防控的特殊時期，我們將進(jìn)一步發(fā)揮信訪舉報部門的職能作用，暢通信訪渠道，優(yōu)化受理方式，提升辦理時效，回應(yīng)群眾關(guān)切，以堅強(qiáng)有力的紀(jì)法監(jiān)督為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)保駕護(hù)航?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（許李 唐歡）
