今年以來，臨翔區(qū)紀委緊扣“日清、周轉、月報、季結”辦理流程，著力提高信訪舉報處置水平，實現(xiàn)信訪舉報“零暫存”、問題線索“零遺漏”。
????統(tǒng)一歸口管理。對所有信訪舉報件納入信訪室歸口管理，通過統(tǒng)一登記、統(tǒng)一分類、統(tǒng)一分流的方法，對所有信訪舉報件進行集中管理、分類評估、歸口辦理。信訪室根據反映問題性質進行初步分析研判，分類提出擬辦意見，明確承辦部門及辦理時限。
????規(guī)范分流程序。一般信訪件經領導簽批后，由信訪室及時分流各承辦單位，確保件件有落實，事事有結果。對上級紀委轉辦件、署名舉報件，一律由委局機關自辦，不再轉辦。對反映區(qū)管干部的舉報件、具有典型性、影響性大的重要信訪件，作為問題線索移交案件監(jiān)督管理室按規(guī)定辦理。
????強化線索研判。建立信訪舉報問題線索集中排查制度，定期召開書記辦公會，對問題線索進行集體會診，按照“四種形態(tài)”的要求和五類處置標準，分清主次，區(qū)別情況，及時進行分類處置。
????嚴格審核辦結。建立信訪舉報集體審核辦結負責制，實行分級責任。問題線索件由書記辦公會集體審核決定。對每一件信訪舉報件的辦理質量，在會前把關、集體研究、結案歸檔等環(huán)節(jié)均有分管領導簽字備案，確保信訪舉報問題線索不擱置、不遺漏、不流失。
????創(chuàng)新督辦方式。采用電話督辦、發(fā)函督辦、責成說明情況等方式定期督辦案件承辦單位、承辦人，掌握案件辦理進展情況。利用全區(qū)紀檢監(jiān)察工作推進會，通報辦理數(shù)量、辦理進度，對超期未辦結的單位進行通報、對承辦人進行誡勉談話。
截至目前，共收到信件訪舉報件21件。其中：初核14件，談話函詢5件，了結2件。（陳麗）?
