??
“因?yàn)橄眿D和小妹都身體殘疾，生活需要照顧，最近申請(qǐng)辦理殘疾證，沒想到很快就辦到了，現(xiàn)在已經(jīng)申請(qǐng)了殘疾人補(bǔ)貼，黨的政策真是越來越好了”！說起暢通群眾訴求渠道“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)，家住腰街鄉(xiāng)星源村的楊軍衛(wèi)高興的說。這只是鳳慶縣解決群眾訴求的一個(gè)縮影。
近年來，鳳慶縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)以維護(hù)群眾切身利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷拓寬監(jiān)督渠道。在紀(jì)委監(jiān)察局設(shè)立信訪舉報(bào)中心，建成覆蓋13個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）187個(gè)村的群眾訴求渠道“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”信息監(jiān)督平臺(tái)，配強(qiáng)201名業(yè)務(wù)員、14名監(jiān)察員，并在群眾訴求中心、站點(diǎn)加掛“群眾訴求箱”，實(shí)現(xiàn)群眾訴求受理、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦、反饋、統(tǒng)計(jì)的科學(xué)化管理，打通暢通群眾訴求渠道最后一公里，確保群眾反映的訴求件件有落實(shí)，事事有回音。
紀(jì)檢干部走訪群眾
?
?該縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)還把每月15日定為領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日，縣鄉(xiāng)分別由縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記參加接待來訪群眾，做到對(duì)外開門接訪，領(lǐng)導(dǎo)干部適時(shí)下訪，重大問題定期回訪。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的，由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)按程序辦理，對(duì)涉嫌嚴(yán)重違背科學(xué)發(fā)展觀、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益等問題，由紀(jì)委常委牽頭查辦；對(duì)不屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的，轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門限時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)后及時(shí)回復(fù)當(dāng)事人。并將辦理情況及時(shí)錄入“云南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)五級(jí)聯(lián)動(dòng)信息監(jiān)督平臺(tái)”，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過監(jiān)督平臺(tái)，對(duì)辦理情況進(jìn)行跟蹤督促，凡對(duì)群眾訴求不重視、不作為、慢作為等造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追責(zé)。
2017年來，共收到群眾反映基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會(huì)保障歷史遺留等方面的訴求3383件，辦結(jié)3376件，深受群眾好評(píng)。（楊成菊）
