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為有效維護信訪舉報秩序，營造安全穩(wěn)定的政治環(huán)境和社會環(huán)境，雙江縣紀(jì)委全力做好“十九大”期間紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。
規(guī)范“一整套”接訪行為。堅持信訪接待領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，實施來訪接待“六個一”標(biāo)準(zhǔn)，即“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一句問候暖心，一杯茶水解渴，一片誠心辦事，一個及時答復(fù)”。組織信訪工作人員學(xué)習(xí)《公務(wù)員文明用語和禁忌用語》，做到言語上溫和，行為上親和，與來訪群眾建立起真誠、理性、友善互動關(guān)系。
暢通“全天候”舉報渠道。縣紀(jì)委成立了十九大期間安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)、預(yù)防、接訪、勸訪、分流上訪人員等相關(guān)工作。從10月1日國慶放假至10月27日，每天安排2名同志在縣紀(jì)委信訪室值班。暢通舉報電話，做到全天24小時有人值守。同時加大對“雙江黨風(fēng)網(wǎng)站”、“廉潔雙江”微信公眾號等關(guān)注力度，暢通網(wǎng)上舉報渠道。
建立“立體化”工作機制。督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）做好對五級聯(lián)動信息監(jiān)督平臺的管理、審核、運行工作。建立紀(jì)檢監(jiān)察內(nèi)部信訪和與縣信訪局信息互通2個工作機制，建立重要信訪事項登記、每日訪情報告、專門臺賬等制度。（蔣林）
