耿馬紀(jì)委緊扣群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題，建立全面開放、全員辦信訪、群眾參與三種信訪工作機(jī)制，著力提升信訪工作實(shí)效，提高群眾對(duì)信訪辦理的滿意度。
全面開放信訪通暢通群眾訴求。在“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)紀(jì)檢監(jiān)察干部及群眾參與接訪工作制度，升級(jí)改版耿馬紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)、開通“清風(fēng)耿馬”微信公眾號(hào)監(jiān)督舉報(bào)窗口、聘請(qǐng)10名黨風(fēng)政風(fēng)特邀監(jiān)督員加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督等，建成全面開放的信訪通道，全方位、多渠道暢通群眾訴求。今年以來，縣紀(jì)委書記下訪78次，紀(jì)檢干部參與群眾走訪158人次，走訪農(nóng)戶400余戶，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)脫貧攻堅(jiān)問題線索124個(gè)，其中群眾身邊的腐敗問題線索8個(gè)。
全員參與辦理信訪合力攻堅(jiān)。制定紀(jì)檢監(jiān)察干部及群眾參與接訪活動(dòng)工作方案，明確辦案流程，整合委局部門、工委力量，組建工作組，對(duì)信訪舉報(bào)件聯(lián)合核查辦理等，委局干部輪流“坐班接訪”33次，全員參與辦信16次。
群眾參與信訪提高滿意度。深化“陽光信訪”，引導(dǎo)實(shí)名信訪舉報(bào)者參與信訪核查。全縣4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾參與信訪核查4件，45名實(shí)名舉報(bào)人參與4起信訪件調(diào)查，滿意率達(dá)100%。
