“一定要嚴(yán)格做好每一件涉疫信訪件的登記。”“要做好分類歸總，加強(qiáng)分析研判！”“要認(rèn)真、耐心、細(xì)致做好答復(fù)工作。”連日來，面對(duì)接到涉疫投訴舉報(bào)數(shù)量持續(xù)增多情況，鎮(zhèn)康縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人忙中有細(xì)，再三叮囑工作人員要認(rèn)真做好涉疫信訪件受理、辦理工作。
為筑牢疫情防控屏障，該縣紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮信訪舉報(bào)問題線索主渠道作用，線上線下一體營(yíng)造良好的信訪舉報(bào)氛圍，依托全縣微信公眾號(hào)矩陣、社區(qū)網(wǎng)格微信群、官網(wǎng)開設(shè)（公布）涉疫問題線索信訪舉報(bào)入口，通過網(wǎng)格宣傳、發(fā)放宣傳單、張貼《關(guān)于受理疫情防控工作中違紀(jì)違法問題線索的公告》等形式，進(jìn)一步拓寬信訪舉報(bào)渠道。
“群眾向我們反映情況就是對(duì)我們最大的信任?！笨h紀(jì)委監(jiān)委信訪室始終踐行為民服務(wù)初心，24小時(shí)不間斷接收群眾來電、來信、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)，針對(duì)涉疫信訪件秉持“優(yōu)先受理，即收即辦，登記建賬”的原則，第一時(shí)間移交、轉(zhuǎn)辦，并單獨(dú)登記、分類處理。2022年以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)部門共接收涉疫相關(guān)信訪件33件，同比增長(zhǎng)36%。
“信訪件移交轉(zhuǎn)辦后，我們及時(shí)跟蹤承辦部門辦理情況，加強(qiáng)對(duì)涉疫信訪件辦理的督促、檢查和指導(dǎo)，確保件件有著落、事事有回音。對(duì)涉及業(yè)務(wù)范圍外問題，責(zé)成、督促相關(guān)部門履行責(zé)任，并聯(lián)合部門組成‘反饋’組認(rèn)真向?qū)嵜从橙俗龊媒忉?、答?fù)工作，做實(shí)做細(xì)涉疫信訪舉報(bào)‘后半篇文章’?！笨h紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人說道。
同時(shí)，該縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室針對(duì)涉疫信訪件加強(qiáng)綜合分析研判，研究規(guī)律特點(diǎn)，查找短板不足，為開展精準(zhǔn)監(jiān)督提供強(qiáng)有力支撐。
“結(jié)合信訪室反饋信訪問題重點(diǎn)和領(lǐng)域，我們主動(dòng)調(diào)整監(jiān)督方式，細(xì)化監(jiān)督內(nèi)容，突出監(jiān)督重點(diǎn)，聚焦守邊固防主體責(zé)任、疫情防控責(zé)任落實(shí)等開展常態(tài)化、制度化監(jiān)督檢查，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律保障?！笨h紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。
2022年以來，縣紀(jì)委監(jiān)委共開展疫情防控監(jiān)督檢查36輪，對(duì)7件涉疫問題線索快查快辦，給予黨紀(jì)政務(wù)處分5人，組織處理2人。（許李）
