今年以來，臨滄市紀(jì)委市監(jiān)委緊緊圍繞監(jiān)察體制改革后信訪舉報(bào)工作的新特點(diǎn)新要求，堅(jiān)持力度不減、節(jié)奏不變、尺度不松，著力提升信訪舉報(bào)處置能力，為扎實(shí)做好新時(shí)代執(zhí)紀(jì)審查工作提供了有力保障。1至4月，共受理信訪舉報(bào)317件。
暢通信訪舉報(bào)渠道。充分發(fā)揮信訪舉報(bào)作為收集線索主渠道作用，依托“來電、來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)、微信”等方式暢通舉報(bào)渠道。同時(shí)，將信訪舉報(bào)觸角延伸到群眾家門口，紀(jì)檢監(jiān)察干部撲下身子，進(jìn)村入戶面對(duì)面認(rèn)真傾聽群眾呼聲，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，及時(shí)排查解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為群眾反映問題提供便利；建立常態(tài)化信訪件辦理反饋機(jī)制，堅(jiān)持實(shí)名反饋制度，切實(shí)保障實(shí)名舉報(bào)人合法權(quán)利。
及時(shí)辦理信訪舉報(bào)。把信訪舉報(bào)工作納入重要議事日程，堅(jiān)持有訪必核、快速查清，對(duì)信訪舉報(bào)件的辦理過程進(jìn)行全程追蹤，適時(shí)掌握信訪舉報(bào)件辦理進(jìn)度、過程及結(jié)果；注重信訪反饋，采取主動(dòng)約見、電話回訪、書面回訪等形式反饋到位，確保舉報(bào)件件有著落，事事有回音；對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和一段時(shí)期內(nèi)重復(fù)反映的信訪問題登記在冊(cè)，定期回訪，及時(shí)解決信訪難題。
強(qiáng)化跟蹤督查督辦。加大信訪舉報(bào)件交辦督辦工作力度，堅(jiān)持完善案件督辦制度，明確責(zé)任和辦理時(shí)限，以電話督辦、實(shí)地督辦、領(lǐng)導(dǎo)督辦等形式，加強(qiáng)對(duì)辦理情況的監(jiān)督檢查，對(duì)超出辦理時(shí)限的，要求抓緊辦理；對(duì)故意壓著不辦、拖著不辦的，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任，并點(diǎn)名道姓通報(bào)曝光。（陳偉孝?周學(xué)英）
