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國(guó)家監(jiān)察體制改革試點(diǎn)工作開展以來，鎮(zhèn)康縣紀(jì)委監(jiān)委不斷適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，進(jìn)一步健全完善信訪舉報(bào)工作制度和工作機(jī)制，抓實(shí)“五化”不斷提升信訪舉報(bào)工作實(shí)效。
堅(jiān)持信訪舉報(bào)受理范圍細(xì)化。充分發(fā)揮監(jiān)察體制改革時(shí)效作用，填補(bǔ)監(jiān)察空白，嚴(yán)格按照中紀(jì)委制定下發(fā)《關(guān)于做好新形勢(shì)下紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的若干意見（試行）》的相關(guān)規(guī)定，明確信訪舉報(bào)受理范圍，實(shí)現(xiàn)對(duì)黨員、黨組織、公權(quán)力的監(jiān)督全覆蓋。
堅(jiān)持信訪舉報(bào)受理流程規(guī)范化。堅(jiān)持統(tǒng)一“進(jìn)口”、規(guī)范“出口”、嚴(yán)格“歸口”，完善來信、來電、網(wǎng)絡(luò)、來訪工作規(guī)程，形成摘卡登記、來電接聽、來訪接待“五要五不要”工作規(guī)范。確保每一封來信都能及時(shí)拆封，仔細(xì)閱讀，歸口管理，及時(shí)辦理，每一位來訪者都能得到熱情接待，想反映的問題都能及時(shí)反映，并及時(shí)準(zhǔn)確地得到答復(fù)與處理。
堅(jiān)持問題線索篩選精準(zhǔn)化。改變篩選結(jié)果單純追求成案率思想，重點(diǎn)篩查黨的十八大以后不收斂、不收手，問題嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈，現(xiàn)在重要崗位可能還要提拔使用黨員干部的信訪問題線索，建立完善對(duì)信訪舉報(bào)問題線索的集體研判機(jī)制，定期召集信訪室、紀(jì)檢監(jiān)察室和相關(guān)委室共同對(duì)信訪舉報(bào)問題線索進(jìn)行集體研判，明確處置意見，實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)件處置工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭督辦常態(tài)化。明確縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭督辦解決信訪舉報(bào)突出問題，切實(shí)把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)的職責(zé)扛在肩上、落在實(shí)處。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、問題突出的信訪舉報(bào)和典型腐敗案件，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)紀(jì)委通過上下聯(lián)動(dòng)，提級(jí)辦理、直查快辦、快處快結(jié)。對(duì)信訪舉報(bào)“零受理”或受理較少但有重復(fù)訪、越級(jí)訪的地方，進(jìn)行認(rèn)真梳理。同時(shí)，深入基層主動(dòng)下訪，變“等線索”為“找線索”，幫助基層分析問題、找準(zhǔn)問題、解決問題。
堅(jiān)持舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)創(chuàng)新化。創(chuàng)新推進(jìn)“來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)、新媒體”五位一體檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)，與國(guó)家監(jiān)察體制改革相銜接，重點(diǎn)抓好與平臺(tái)建設(shè)相適應(yīng)的信訪舉報(bào)工作制度立、改、廢工作，分層次構(gòu)建信訪舉報(bào)工作制度機(jī)制。
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