今年以來(lái)，云縣積極適應(yīng)監(jiān)察體制改革新形勢(shì)新任務(wù)，努力提高信訪工作水平，提高問(wèn)題處置效率，1至8月，共受理信訪舉報(bào)119件，同比上升86%。
不斷優(yōu)化來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和新媒體“五位一體”的信訪舉報(bào)受理平臺(tái)，在“清風(fēng)云縣”微信公眾平臺(tái)開(kāi)通“一健舉報(bào)”功能，方便群眾干部反映問(wèn)題；充分發(fā)揮巡察、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組的“利劍”“探頭”作用，多方位、多渠道收集問(wèn)題線索。同時(shí)實(shí)行歸口受理制度，將上級(jí)交辦轉(zhuǎn)辦件、下級(jí)報(bào)送件、同級(jí)移交、本級(jí)自收件以及巡察機(jī)構(gòu)、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組接收件等信訪件統(tǒng)一歸口至信訪室受理，切實(shí)做到“多個(gè)渠道進(jìn)水、一個(gè)池子蓄水、一個(gè)龍頭出水”。
推行《實(shí)名承諾辦理及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)收到的問(wèn)題線索，經(jīng)查證屬實(shí)，即對(duì)舉報(bào)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)群眾積極反映問(wèn)題線索。同時(shí)，積極引導(dǎo)群眾依法通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式，向有關(guān)部門(mén)理性表達(dá)訴求，逐步減少業(yè)務(wù)范圍外信訪量。?
