今年以來，滄源縣紀(jì)委監(jiān)委積極適應(yīng)國家監(jiān)察體制改革新形勢(shì)新任務(wù)，充分發(fā)揮信息技術(shù)在信訪舉報(bào)中的作用，不斷拓展暢通群眾訴求渠道，積極推動(dòng)“上訪”向“網(wǎng)訪”轉(zhuǎn)變，及時(shí)快捷高效受理群眾訴求。1至11月，共受理信訪舉報(bào)47件；其中受理網(wǎng)絡(luò)信訪舉報(bào)33件，占信訪舉報(bào)總量的70%。
依托縣紀(jì)委監(jiān)委微信公眾號(hào)“佤山清風(fēng)”搭建12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)，舉報(bào)窗口鏈接全省12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)網(wǎng)站，并對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職責(zé)、檢舉舉報(bào)受理范圍、方法和注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)介紹，讓群眾足不出戶就能檢舉舉報(bào)。
把“廉潔扶貧監(jiān)督卡”和“臨滄市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)致全市奮戰(zhàn)在脫貧攻堅(jiān)一線干部群眾的公開信”，發(fā)放到全縣6578戶建檔立卡貧困戶、2040戶非貧困戶群眾手中，張貼到各村活動(dòng)場(chǎng)所，群眾可以直接撥打監(jiān)督卡和公開信上的12388電話或者掃描微信二維碼進(jìn)行舉報(bào)，實(shí)現(xiàn)“一卡在手，舉報(bào)不愁”，讓群眾反映和舉報(bào)問題更加便捷。
同時(shí)，把用好脫貧攻堅(jiān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)和暢通群眾訴求渠道“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)作為打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要抓手，讓群眾在家門口就可以找得到人、找得到地方反映問題，有效解決了建房、教育、醫(yī)療等群眾切身利益問題，真正把平臺(tái)建到群眾心坎上。并通過兩個(gè)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范群眾訴求受理、處置、整改、答復(fù)等工作流程，確保群眾每一條訴求信息采集要素齊全、反映問題真實(shí)清楚、處理意見建議明確、處理結(jié)果完整詳細(xì)，有效督促相關(guān)部門為群眾解決訴求，確保群眾反映問題件件有結(jié)果、事事有回音。今年以來，全縣兩個(gè)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)共受理群眾訴求3914件，辦結(jié)3907件，群眾滿意率達(dá)99%。
“網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)既方便群眾反映訴求，第一時(shí)間幫助群眾解決訴求，拉近黨和人民群眾的距離，又提升了信訪舉報(bào)工作效率，減低信訪成本，有效推進(jìn)信訪工作的快、實(shí)、準(zhǔn)?！笨h紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人表示。
?
?
