2018年以來，臨翔區(qū)各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)以深化國家監(jiān)察體制改革為契機(jī)，積極適應(yīng)信訪舉報工作新形勢新任務(wù)新要求，暢通信訪舉報渠道、創(chuàng)新工作方式方法，確保人民群眾的信訪訴求得到快速有效解決，著力打通信訪舉報“最后一公里”。全年受理信訪舉報88件次，同比增長125.6％。
構(gòu)建“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體的信訪舉報平臺，依托門戶網(wǎng)站搭建12388舉報平臺，在“臨翔清風(fēng)”微信公眾號建立一鍵舉報窗口，完成10個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）紀(jì)（工）委和15個派駐紀(jì)檢監(jiān)察組舉報電話在“114號碼百事通”全登記，實現(xiàn)檢舉舉報平臺全面覆蓋；制定《臨滄市臨翔區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日工作制度》，將每月15日定為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日，紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)輪流掛牌接待群眾來訪，進(jìn)一步暢通信訪舉報渠道。
同時，制定《中共臨滄市臨翔區(qū)紀(jì)委臨滄市臨翔區(qū)監(jiān)察委信訪舉報件歸口管理辦法》，所有信訪舉報件統(tǒng)一由信訪室登記，按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”的要求著力提升信訪工作實效，確保信訪舉報件“零暫存”。
此外，規(guī)范信訪舉報處置流程，建立專門工作臺賬，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，及時妥善處理，確保信訪舉報“件件有答復(fù)、事事有回音”。
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