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“我們通過主動走訪化解、開展集中排查、實(shí)行首辦責(zé)任制等方式，采取針對性措施做好春節(jié)期間信訪維穩(wěn)工作，確保群眾過一個祥和、安定、愉快的春節(jié)?！兵P慶縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人說，為加強(qiáng)春節(jié)期間信訪舉報工作，縣紀(jì)委監(jiān)委及早謀劃部署開“處方”。
“根據(jù)你反映的情況，?今天我們與相關(guān)部門的工作人員到你家，進(jìn)一步了解你的訴求......”日前,鳳慶縣紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)系教育、民政、住建、信訪等部門工作人員，到勐佑鎮(zhèn)高山村一舉報群眾家中了解問題，與其交心談心，解答政策，用務(wù)實(shí)的作風(fēng)和真情感化上訪群眾，贏得了群眾的贊譽(yù)。
通過主動走訪做好思想疏導(dǎo)工作,解決訴求，化解矛盾,這是該縣紀(jì)委監(jiān)委加強(qiáng)春節(jié)期間信訪舉報工作的“處方”之一。該縣紀(jì)委監(jiān)委還通過開展拉網(wǎng)式排查，及時發(fā)現(xiàn)矛盾隱患，建立臺賬，對群眾反映的問題第一時間處理，將隱患化解在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層。
實(shí)行首辦責(zé)任制，信訪舉報部門建立臺賬逐件登記，明確受理人就是跟蹤督辦人，具體承辦部門和人員明確后，跟蹤督辦人加強(qiáng)對辦理情況的跟蹤和與信訪群眾的溝通聯(lián)系，讓群眾了解辦理進(jìn)展，安心等待結(jié)果。
同時，開展復(fù)查復(fù)核工作，將群眾有異議的信訪舉報件，全部納入復(fù)查復(fù)核范圍，對已經(jīng)查清查透的信訪舉報件，做好思想工作，群眾滿意率進(jìn)一步提升。
“群眾反映的事，再小也是大事。我們將站在講政治、厚植黨執(zhí)政基礎(chǔ)的高度看待信訪舉報工作，在真正解決問題上下功夫，真正把問題解決到位，提升群眾安全感和滿意度，在黨與群眾之間建起‘連心橋’?！兵P慶縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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