“在我們向紀(jì)委監(jiān)委反映問(wèn)題的第二天，工作人員就與我們企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)系，通過(guò)你們的工作，幫助我們民營(yíng)企業(yè)追回了拖欠2年近50萬(wàn)元欠款，我對(duì)縣紀(jì)委監(jiān)委的工作感到滿意?！苯眨p江縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室對(duì)一企業(yè)進(jìn)行了回訪工作，該公司負(fù)責(zé)人對(duì)回訪工作人員豎起了大拇指。
無(wú)獨(dú)有偶，最近，某企業(yè)負(fù)責(zé)人黃某某反映雙江某單位拖延該公司提檔時(shí)間的問(wèn)題，縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室迅速組織對(duì)該信訪問(wèn)題進(jìn)行研判，并采取限期督辦的方式，督促承辦單位對(duì)該信訪件進(jìn)行辦理，反映人對(duì)辦理結(jié)果表示了滿意。
信訪工作是連接干部與群眾的橋梁，是了解社情民意的窗口。雙江縣紀(jì)委監(jiān)委將信訪舉報(bào)作為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一道關(guān)口”，堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境與化解信訪突出問(wèn)題相結(jié)合，針對(duì)涉企的信訪舉報(bào)件，依規(guī)依紀(jì)依法做好受理甄別工作。對(duì)信訪舉報(bào)件實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行初始分析研判，準(zhǔn)確區(qū)分涉法涉訴、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)及業(yè)務(wù)范圍外事項(xiàng)，把好信訪舉報(bào)入口，做到規(guī)范受理、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)處。對(duì)于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的信訪舉報(bào)件，信訪室及時(shí)進(jìn)行登記、受理、轉(zhuǎn)辦，確保涉及營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域信訪事項(xiàng)快查、快辦，做到“事事有回音、件件有著落”。對(duì)于不屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的信訪舉報(bào)件，積極做好解釋、引導(dǎo)工作，有效化解心結(jié)，化解矛盾。同時(shí)，信訪室還積極開(kāi)展《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》宣傳，對(duì)紀(jì)委監(jiān)委受理范圍、舉報(bào)方式等進(jìn)行詳細(xì)介紹，引導(dǎo)反映人依法、有序、客觀、真實(shí)地進(jìn)行舉報(bào)。
今年以來(lái)，雙江縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室受理涉企信訪舉報(bào)12件，現(xiàn)已全部轉(zhuǎn)交辦，其中轉(zhuǎn)相關(guān)職能職責(zé)部門(mén)辦理2件，由紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)辦理10件。其中，對(duì)相關(guān)單位約談1人，批評(píng)教育1人，提醒談話3人，責(zé)令單位及個(gè)人作出書(shū)面檢查各1份。
該縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人表示，下步工作中將繼續(xù)發(fā)揮好“連心橋”和“主渠道”作用，立足職能職責(zé)，依規(guī)依紀(jì)依法、用心用情用力做好信訪舉報(bào)受理和處置工作，持續(xù)推進(jìn)雙江營(yíng)商環(huán)境向善向好。（雙江縣紀(jì)委監(jiān)委 李珍 楊光平）
