“按所反映問題性質(zhì)類別分，以違反群眾紀(jì)律為主，問題涉及面廣，重復(fù)反映占比較大……”
這是臨滄市耿馬縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室對下級“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子信訪舉報(bào)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的一個場景。
為提高處理信訪舉報(bào)綜合質(zhì)效，近年來，該縣紀(jì)委監(jiān)委定期梳理下級“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子信訪舉報(bào)件，多維度全方面開展信訪分析，及時研判“關(guān)鍵少數(shù)”在思想、作風(fēng)、廉潔自律等方面存在的苗頭性、傾向性問題，有針對性地提出整改方向和工作意見，督促深入查糾、舉一反三、堵塞漏洞，不斷提升監(jiān)督實(shí)效。
“深入剖析‘一把手’和領(lǐng)導(dǎo)班子信訪情況，有利于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患，實(shí)現(xiàn)把問題發(fā)現(xiàn)在苗頭、解決在萌芽。”該縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對不同行業(yè)、不同領(lǐng)域，圍繞權(quán)力運(yùn)行，緊盯關(guān)鍵少數(shù)、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每季度定期開展一次同期對比分析，每半年、全年對反映集中的問題類型、重復(fù)舉報(bào)等信訪件受理和處置情況進(jìn)行綜合分析，形成分析報(bào)告，著力發(fā)現(xiàn)某個行業(yè)或部門典型問題。
分析報(bào)告包括“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪舉報(bào)的基本情況、主要特點(diǎn)、產(chǎn)生原因以及意見建議等內(nèi)容，報(bào)告抄送該縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室以及對口聯(lián)系的監(jiān)督檢查室，分析成果運(yùn)用于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、巡視巡察、專項(xiàng)監(jiān)督檢查等工作，充分發(fā)揮信訪分析參謀助手作用，為各類監(jiān)督提供參考。
“群眾對‘一把手’和領(lǐng)導(dǎo)班子的信訪舉報(bào)，折射出的是一個地區(qū)、部門、單位的政治生態(tài)狀況?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委充分運(yùn)用信訪分析成果，全面準(zhǔn)確對各部門單位政治生態(tài)“畫像”，一方面，針對信訪分析發(fā)現(xiàn)的一些個性問題，及時“點(diǎn)對點(diǎn)”向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)，督促其認(rèn)真落實(shí)整改；另一方面，在強(qiáng)化個性問題整改的基礎(chǔ)上，該縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持系統(tǒng)思維，對發(fā)現(xiàn)的一些共性問題，深挖背后深層次原因，通過下發(fā)工作提示等方式，對癥下藥，層層傳導(dǎo)壓力，推動在全縣范圍內(nèi)開展專項(xiàng)整治和系統(tǒng)施治，持續(xù)跟蹤問效，確保標(biāo)本兼治。
此外，為拓寬群眾信訪舉報(bào)渠道，該縣紀(jì)委監(jiān)委不斷完善“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體受理體系，線上線下廣泛宣傳紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)受理范圍、辦理流程等知識，進(jìn)一步引導(dǎo)群眾從“我要舉報(bào)”向“我會舉報(bào)”轉(zhuǎn)變。
“我們將繼續(xù)做實(shí)做細(xì)‘一把手’和領(lǐng)導(dǎo)班子信訪舉報(bào)分析工作，把分析成果運(yùn)用同解決實(shí)際問題相結(jié)合，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，確保群眾反映的問題得到有效解決?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（楊瑜曦）
