清晨，第一縷陽(yáng)光透過(guò)窗戶，灑在辦公桌上，滄源自治縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員準(zhǔn)備開(kāi)始一天的工作。突然，一陣急促的敲門聲傳來(lái)，兩名群眾急匆匆地走了進(jìn)來(lái)。
“你好，紀(jì)委的同志，有件事情壓在我心里好久了，想向你們反映……”
信訪室工作人員趙姐趕緊請(qǐng)他們就座，轉(zhuǎn)身倒了兩杯熱茶，耐心地說(shuō)道：“你們不要著急，有什么事情慢慢說(shuō)，我?guī)湍銈兊怯浵聛?lái)?！?/span>
老李顧不上喝茶，急切地開(kāi)口道：“我覺(jué)得我們村的低保評(píng)定不公平?！苯徽勚械弥?，老李是勐董鎮(zhèn)某村村民，他的孩子正在讀大學(xué)，妻子患有慢性病，他覺(jué)得自己家經(jīng)濟(jì)壓力大，應(yīng)該享受低保。
了解事情原委后，趙姐告知老李問(wèn)題已經(jīng)做好登記，會(huì)及時(shí)跟進(jìn)，讓他先回去等消息。
老李走后，信訪室及時(shí)將信息錄入檢舉舉報(bào)平臺(tái)，并召開(kāi)分析研判會(huì)，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，第一時(shí)間將信訪件轉(zhuǎn)送到勐董鎮(zhèn)紀(jì)委辦理。
到底是村組干部?jī)?yōu)親厚友，評(píng)定不公？還是工作作風(fēng)不實(shí)，錯(cuò)評(píng)漏評(píng)？帶著問(wèn)題，勐董鎮(zhèn)紀(jì)委組建核查組，對(duì)李某某反映的問(wèn)題進(jìn)行核查。
“我們會(huì)同鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦詳細(xì)查閱低保評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、低?；麅?cè)等材料，走訪村組干部群眾了解情況，發(fā)現(xiàn)李某某家經(jīng)濟(jì)狀況不符合低保家庭評(píng)定條件?！臂露?zhèn)紀(jì)委書記表示，其女兒雖然在上學(xué)，但已撥付了臨時(shí)救助，妻子腦梗住院也及時(shí)報(bào)銷了醫(yī)療費(fèi)，還辦理了慢性病補(bǔ)助，相關(guān)幫扶措施已落實(shí)到位。
問(wèn)題核實(shí)清楚，鎮(zhèn)紀(jì)委來(lái)到李某某家，詳細(xì)解釋了低保評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定，說(shuō)明他家不符合評(píng)定條件，不存在優(yōu)親厚友、錯(cuò)評(píng)漏評(píng)等情況。并告知鎮(zhèn)、村干部也將會(huì)持續(xù)重點(diǎn)關(guān)注他家的情況，幫助解決困難和問(wèn)題。
“感謝紀(jì)委的同志，向我說(shuō)明了情況，耐心地給我答復(fù)，解開(kāi)了我心里的‘疙瘩’。”最終信訪件以了結(jié)處理，當(dāng)面反饋后信訪人李某某表示滿意。
老李心里的“疙瘩”，也反映出鎮(zhèn)政府工作人員及村組干部對(duì)惠民惠農(nóng)政策的宣傳不到位。以此為契機(jī)，勐董鎮(zhèn)堅(jiān)持主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任同向發(fā)力，組織鎮(zhèn)村組干部及民情信息員走村串戶，全面加強(qiáng)各類政策的宣傳和落實(shí)，同時(shí)，鎮(zhèn)紀(jì)委強(qiáng)化對(duì)惠民惠農(nóng)政策落實(shí)情況的監(jiān)督，把黨的暖心政策傳達(dá)到鄉(xiāng)村每一個(gè)角落、真正惠及每一名群眾。
“群眾的‘一句話’‘一張紙’，都代表他們的心聲，信訪工作就是要搭建一座‘連心橋’，聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議，解決他們的急難愁盼，切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上，不斷拉近紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)與群眾的距離。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（李玲 朱珠）
