“通過民情信息收集員參與信訪事項(xiàng)處置，我們把紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪事項(xiàng)處置工作視野延伸拓展到群眾生產(chǎn)生活方方面面，通過民情信息員的核查反饋，打消信訪群眾的思想凝慮，讓群眾更容易接受核查結(jié)果，有效解決群眾信‘訪’不信‘法’的問題，降低群眾越級(jí)上訪、群體訪、重復(fù)訪可能性?！迸R翔區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
今年以來，臨翔區(qū)紀(jì)委監(jiān)委為進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，暢通群眾利益訴求，充分發(fā)揮民情信息收集員監(jiān)督作用，以民情信息收集員工作為“發(fā)力點(diǎn)”，著力推動(dòng)信訪事項(xiàng)處置工作。
在推動(dòng)該項(xiàng)工作中，臨翔區(qū)紀(jì)委監(jiān)委高度重視，采取學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神、制定工作方案、開展培訓(xùn)、利用傳播媒介宣傳等方式，有效提高民情信息收集員對(duì)參與信訪事項(xiàng)處置工作重要性的認(rèn)識(shí)，不斷提高信訪事項(xiàng)處置的透明度、可信度和滿意度，把問題解決在基層，提升信訪事項(xiàng)處置的政治效果、法紀(jì)效果和社會(huì)效果。
臨翔區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終結(jié)合實(shí)際，制定民情信息收集員參與信訪事項(xiàng)處置工作方案，立足面向群眾，直面問題，要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）紀(jì)（工）委每年至少篩選2-3件信訪舉報(bào)件，吸收民情信息收集員參與信訪事項(xiàng)處置，主要篩選群眾署實(shí)名、集體來訪或聯(lián)名反映扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題；生態(tài)環(huán)境和污染防治方面的熱點(diǎn)問題和群體性問題的信訪事項(xiàng)；民生資金、“三資”管理、征地拆遷、教育醫(yī)療等發(fā)生在群眾身邊涉及群眾切身利益的信訪事項(xiàng)等。
同時(shí)，要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)紀(jì)（工）委確定民情信息收集員參與信訪事項(xiàng)處置信訪舉報(bào)件后，應(yīng)征求信訪人的意見，并填寫《群眾代表參與信訪事項(xiàng)處置審批表》，報(bào)經(jīng)黨(工)委審批同意后實(shí)施，并按程序報(bào)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委備案。上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)可以要求下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)指定的信訪事項(xiàng)采取民情信收集員參與信訪事項(xiàng)處置參與的方式進(jìn)行處置。
臨翔區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在信訪事項(xiàng)處置過程中，逐步建立起相關(guān)部門和民情信息收集員配合有力、調(diào)查迅速準(zhǔn)確的處置機(jī)制，能因地制宜做好民情信息收集員員參與信訪事項(xiàng)工作，認(rèn)真進(jìn)行分析研判，開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，結(jié)合平時(shí)工作中收集上報(bào)的問題和意見建議，完善民情信息收集員的反饋機(jī)制，及時(shí)向民情信息收集員反饋調(diào)查處理情況，充分保護(hù)民情信息收集員工作積極性，為民情信息員贏得群眾信任、成為群眾暖心人提供保障。（楊錦雯）
