“你們紀(jì)委干部的調(diào)查結(jié)果我信服，反饋結(jié)果我也很滿意，感謝你們搬開壓在我心頭多年的石頭?！睖嬖醋灾慰h紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員在向反映人趙某反饋舉報(bào)問題辦理結(jié)果時(shí)趙某連連道謝。
近年來，滄源自治縣紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)一步規(guī)范信訪舉報(bào)受理流程，提升工作質(zhì)效，群眾對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的認(rèn)可度和滿意度不斷提高。特別是《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》實(shí)施以來，對(duì)新時(shí)代信訪舉報(bào)工作提出更規(guī)范高質(zhì)高效的要求，該縣紀(jì)委縣監(jiān)委不斷規(guī)范和完善檢舉控告受理、辦理、反饋等環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)部門“問題線索主渠道”作用，推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
進(jìn)一步深化紀(jì)檢監(jiān)察體制改革，推動(dòng)各類監(jiān)督有機(jī)貫通、相互協(xié)調(diào)，抓實(shí)抓好開通應(yīng)用檢舉舉報(bào)平臺(tái)處置子平臺(tái)建設(shè)，對(duì)信訪檢舉舉報(bào)平臺(tái)處置子平臺(tái)操作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部在信息化技術(shù)方面的綜合運(yùn)用能力。
“檢舉舉報(bào)各環(huán)節(jié)全流程網(wǎng)上運(yùn)行，切實(shí)把檢舉舉報(bào)處置工作權(quán)利關(guān)進(jìn)制度的籠子，形成了有效的監(jiān)督機(jī)制。通過培訓(xùn)，紀(jì)檢監(jiān)察干部掌握了平臺(tái)操作使用，提高了精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題、精準(zhǔn)處置問題的能力?！毙旁L室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
在提高信息化技術(shù)方面的綜合運(yùn)用能力的同時(shí)，緊緊圍繞違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神、扶貧領(lǐng)域腐敗問題以及發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”等問題，堅(jiān)持有訪必接、有訴必辦，優(yōu)先受理、優(yōu)先查辦，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，以高質(zhì)量的信訪服務(wù)，提升群眾對(duì)信訪結(jié)果的滿意度。
“信訪工作是密切黨和政府與廣大人民群眾聯(lián)系的特殊橋梁和紐帶，下一步，我們將繼續(xù)通過提升服務(wù)、暢通渠道等措施，不斷提升自身‘戰(zhàn)斗力’、線索‘處置力’和群眾‘公信力’，切實(shí)傾聽群眾呼聲，進(jìn)一步提升群眾獲得感。” 滄源自治縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人說。（陳松林 趙國印）
