日前,臨滄市紀委市監(jiān)委對臨翔區(qū)紀檢監(jiān)察機關文明窗口建設工作進行檢查指導。
檢查組通過現(xiàn)場座談、查閱檔案臺賬、查看監(jiān)督執(zhí)紀問責信息管理系統(tǒng)和檢舉舉報平臺來訪舉報受理系統(tǒng)實際操作情況等方式,全面了解臨翔區(qū)紀委監(jiān)委文明信訪室建設工作開展情況。
據悉,臨翔區(qū)紀委監(jiān)委嚴格對照《臨滄市紀檢監(jiān)察機關文明信訪室檢查辦法》和《臨滄市紀檢監(jiān)察機關文明信訪室檢查標準》,從制度建設、群眾來訪接待、信訪辦理、信訪舉報工作信息發(fā)布、業(yè)務指導、隊伍建設、接待場所建設、信訪信息化建設等八個方面著手,打造高質量信訪舉報窗口,切實提高群眾滿意度。
“開展文明信訪室建設工作,是提升群眾工作能力水平、塑造紀檢監(jiān)察機關形象的一項系統(tǒng)工程?!睓z查組指出,臨翔區(qū)各級紀檢監(jiān)察機關要以創(chuàng)建文明信訪室為契機,把為群眾解決實際問題放在更加突出的位置,有效化解群眾怨氣,打消群眾猜疑,取得群眾信任。
經統(tǒng)計,臨翔區(qū)紀委監(jiān)委全年共收到信訪舉報181件,共接待群眾來訪88件(次),受理7件(次),勸回81件(次)。
“信訪舉報工作是監(jiān)督執(zhí)紀問責問題線索來源的主渠道。”區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示,在下步工作中,臨翔區(qū)各級紀檢監(jiān)察機關將持續(xù)強化對信訪數(shù)據的綜合分析研判,充分發(fā)揮其社情民意“晴雨表”、政治生態(tài)“風向標”、領導決策“情報部”的作用。(孫娟 袁紅波)