2020年，鎮(zhèn)康縣紀(jì)委監(jiān)委共受理各類信訪件59件，其中檢舉控告件22件，批評(píng)建議類2件，業(yè)務(wù)范圍外35件，已辦結(jié)58件，正在辦理1件，信訪件受理情況與去年同期相比上升31%......
去年以來，鎮(zhèn)康縣紀(jì)委監(jiān)委以貫徹落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》為主線，以提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作質(zhì)量為目標(biāo)，規(guī)范信訪舉報(bào)工作受理、辦理、分析各個(gè)環(huán)節(jié)，把反映紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題受理好、辦到位，確保信訪舉報(bào)“零暫存”，有力提升了信訪舉報(bào)的辦理質(zhì)效。
為切實(shí)發(fā)揮信訪舉報(bào)“主渠道”“晴雨表”“連心橋”作用，該縣紀(jì)委監(jiān)委在暢通、拓寬信訪舉報(bào)渠道上下功夫，構(gòu)建信、訪、網(wǎng)、電“四位一體”的信訪舉報(bào)平臺(tái)，運(yùn)用新媒體手段及時(shí)收集群眾訴求，讓群眾反映問題更便捷。堅(jiān)持前移信訪監(jiān)督關(guān)口，持續(xù)推進(jìn)縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待日制度，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察干部、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任、民情信息收集員“探頭”作用，形成“人人可監(jiān)督”“處處可信訪”的監(jiān)督網(wǎng)，集中收集群眾身邊的各類腐敗問題線索，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，避免小問題拖成大問題，避免一般性問題演變成信訪突出問題。制定出臺(tái)《鎮(zhèn)康縣獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)名檢舉控告實(shí)施辦法（試行）》，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作質(zhì)效，引導(dǎo)群眾有序參與監(jiān)督、客觀真實(shí)的反映問題。并利用網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，廣泛宣傳紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的職能職責(zé)、受理范圍、舉報(bào)方式和流程，讓群眾知曉如何舉報(bào)、到哪里舉報(bào)以及舉報(bào)受理范圍和舉報(bào)人的權(quán)利義務(wù)等，讓群眾少跑路、紀(jì)檢監(jiān)察干部多走心。
同時(shí)，建立信訪舉報(bào)和交辦督辦工作臺(tái)賬，加強(qiáng)對(duì)信訪舉報(bào)件的跟蹤督辦，采取電話催辦、發(fā)函督辦、實(shí)地督辦等方式進(jìn)行監(jiān)督，并積極做實(shí)做細(xì)實(shí)名信訪舉報(bào)辦結(jié)反饋工作，切實(shí)做到舉報(bào)有回應(yīng)、疑惑有回答、問題有辦理。
“信訪舉報(bào)是反映群眾的心聲，是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)職責(zé)、查處違紀(jì)違法問題的‘第一棒’。下步，我們將持續(xù)發(fā)力、精準(zhǔn)發(fā)力，堅(jiān)持依規(guī)依紀(jì)依法，用心用情用力，把群眾信訪件辦明白、辦滿意。同時(shí)，將嚴(yán)格落實(shí)好實(shí)名檢舉控告辦理規(guī)定和工作要求，并妥善處置業(yè)務(wù)外信訪舉報(bào)問題，真正把群眾的工作做到心坎上?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（王春梅 ）
