領(lǐng)取社保待遇資格確認(rèn)是社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、經(jīng)常性工作,涉及人員廣,社會(huì)關(guān)注度高,關(guān)乎基金安全和群眾利益。駐市人社局紀(jì)檢監(jiān)察組持續(xù)推動(dòng)對(duì)市人社局的強(qiáng)化監(jiān)督力度,社會(huì)待遇領(lǐng)取資格“多元確認(rèn)”推動(dòng)解決群眾“愁難急盼”事。
做好遠(yuǎn)程確認(rèn)服務(wù)。協(xié)調(diào)推動(dòng)市人社部門通過下載應(yīng)用部級(jí)共享數(shù)據(jù)、部級(jí)自助認(rèn)證結(jié)果數(shù)據(jù)、異地協(xié)助認(rèn)證結(jié)果數(shù)據(jù),定期開展大數(shù)據(jù)比對(duì)工作,根據(jù)比對(duì)結(jié)果確定是否具備領(lǐng)取待遇資格,提高領(lǐng)取待遇人員信息的準(zhǔn)確性。
做好自助確認(rèn)服務(wù)。協(xié)調(diào)推動(dòng)市人社部門對(duì)待遇領(lǐng)取人員通過“云南人社12333”和“云南手機(jī)辦事通”APP查詢本人社保待遇發(fā)放情況,同時(shí)完成人臉識(shí)別自助資格確認(rèn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“寓認(rèn)證于無形”,真正做到讓數(shù)據(jù)多跑、群眾少跑腿。
做好社會(huì)化管理服務(wù)。協(xié)調(diào)推動(dòng)市人社部門對(duì)于運(yùn)用智能技術(shù)存在困難的待遇領(lǐng)取人員,特別是高齡、癱瘓、失能等特殊人群,通過教辦、代辦等形式為特殊人群提供了暢通的服務(wù)渠道,切實(shí)解決了實(shí)際困難,使其感受到科技進(jìn)步帶來的人社服務(wù)便利化,又深切體會(huì)到人社服務(wù)的人文關(guān)懷。
做好現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)服務(wù)。協(xié)調(diào)推動(dòng)市人社部門在推廣運(yùn)用信息化線上辦事的同時(shí),繼續(xù)保留必要的線下辦事渠道,保留老年人熟悉的傳統(tǒng)服務(wù)方式,加強(qiáng)老年人辦事現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo),面對(duì)面做好政策解釋、服務(wù)引導(dǎo)、自助設(shè)備操作指導(dǎo)、線上服務(wù)操作引導(dǎo)等工作。
截至目前,全市正常領(lǐng)取待遇人員應(yīng)確認(rèn)人數(shù)349479人,已確認(rèn)349479人,確認(rèn)率100%,切實(shí)做到了資格確認(rèn)全覆蓋、無死角。