為著力解決群眾反映強(qiáng)烈的“辦事難”、“辦事貴”等問(wèn)題,做好服務(wù)群眾的“最后一公里”,駐市市場(chǎng)監(jiān)督管理局紀(jì)檢監(jiān)察組堅(jiān)持把整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)列入日常監(jiān)督清單,緊緊圍繞“三個(gè)緊盯”(即:緊盯整改責(zé)任落實(shí);緊盯自查整改、現(xiàn)場(chǎng)檢查及重點(diǎn)抽查環(huán)節(jié);緊盯后續(xù)整改),督促市市場(chǎng)監(jiān)督管理局和市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測(cè)中心從思想上查找根源,從行動(dòng)上查找差距,對(duì)服務(wù)窗口單位公職人員是否勾結(jié)中介牟利以及行政審批過(guò)程中是否違法違規(guī)開(kāi)展中介服務(wù)等“窗口腐敗”問(wèn)題全程跟進(jìn)監(jiān)督。
駐市市場(chǎng)監(jiān)督管理局紀(jì)檢監(jiān)察組立足工作實(shí)際,加強(qiáng)日常監(jiān)督,確實(shí)履行好監(jiān)督責(zé)任,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查訪窗口、查閱相關(guān)資料、隨機(jī)走訪和電話回訪辦事群眾等方式,重點(diǎn)檢查工作紀(jì)律、行政審批、行政許可中的服務(wù)態(tài)度、辦理時(shí)限、群眾滿意度等方面,督促相關(guān)部門(mén)履職盡責(zé),嚴(yán)守紀(jì)律底線。通過(guò)密集開(kāi)展監(jiān)督檢查,促進(jìn)窗口服務(wù)水平不斷提高。市市場(chǎng)監(jiān)督管理局和市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測(cè)中心窗口服務(wù)熱情,工作秩序規(guī)范井然,干部職工能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé)。駐市市場(chǎng)監(jiān)督管理局紀(jì)檢監(jiān)察組強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)日常紀(jì)律教育,督促窗口工作人員切實(shí)遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律,不得擅自缺崗脫崗,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度;要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,讓群眾少跑路、快辦事;要牢固樹(shù)立起高效、廉潔、親民、為民的良好形象,不斷提升群眾滿意度。
下一步,駐市市場(chǎng)監(jiān)督管理局紀(jì)檢監(jiān)察組將加大監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格落實(shí)整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)的工作要求,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,對(duì)服務(wù)窗口開(kāi)展常態(tài)化的監(jiān)督檢查,提高窗口服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)決杜絕“窗口腐敗”的發(fā)生。(劉玲)