近年來， 駐市人力資源和社會(huì)保障局紀(jì)檢監(jiān)察組緊緊抓住人社部門是政治機(jī)關(guān)、民生部門、服務(wù)行業(yè)、窗口單位的功能定位，監(jiān)督推動(dòng)市人社局抓緊扛實(shí)保障改善民生和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)改革發(fā)展穩(wěn)定責(zé)任，把企業(yè)和群眾滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷推進(jìn)“放管服”改革，全力打造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“人社模式”。
整體聯(lián)動(dòng)聚合力，增強(qiáng)人社服務(wù)辨識(shí)度。抓實(shí)窗口建設(shè)，將涉及人社服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，共設(shè)服務(wù)窗口16個(gè)，進(jìn)駐服務(wù)事項(xiàng)116項(xiàng)，進(jìn)駐率100%。開設(shè)“人社惠企一站式窗口”，為企業(yè)提供政策咨詢、招用工指導(dǎo)、崗位信息發(fā)布等招用工一站式服務(wù),共為企業(yè)發(fā)布招聘信息655條次，招聘崗位2562個(gè)，招聘人數(shù)5835人，發(fā)布人社政策宣傳信息107條次。開展人社服務(wù)“快辦”行動(dòng)，將企業(yè)和群眾的“一件事”所涉及的相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)打包辦理，群眾企業(yè)通過“一個(gè)窗口”提交“一套材料”，實(shí)現(xiàn)一次辦理。目前全市完成70個(gè)“打包辦”事項(xiàng)。開展社保服務(wù)“康乃馨”行動(dòng)，全市先鋒隊(duì)員2680人累計(jì)開展各類服務(wù)活動(dòng)9245場(chǎng)次，服務(wù)群眾52295人次，幫助老年人完成社保業(yè)務(wù)辦理44437人次。依托村級(jí)和街道社保協(xié)辦員，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)、失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)等“線上”人社服務(wù)延伸到村（社區(qū)），通過“辦”“代辦”“上門辦”等方式，城鄉(xiāng)居民足不出戶就能通過手機(jī)辦理完成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證、失業(yè)登記等關(guān)乎切身利益的“身邊事”，目前全市共有村級(jí)協(xié)辦員981人，社會(huì)保障卡經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)92個(gè)，制發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)138個(gè)，實(shí)現(xiàn)人社服務(wù)行政村全覆蓋。
規(guī)范監(jiān)督治理，提升人社服務(wù)精準(zhǔn)度。規(guī)范業(yè)務(wù)操作，制定出臺(tái)《臨滄市人社系統(tǒng)行政許可業(yè)務(wù)操作規(guī)范》，實(shí)現(xiàn)全市人社許可流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。依托“雙隨機(jī)，一公開”抽查工作，對(duì)下放行政許可事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)管，統(tǒng)一組織實(shí)施許可年檢工作，對(duì)涉及年檢的許可事項(xiàng)進(jìn)行指導(dǎo)，統(tǒng)一公示全市年檢結(jié)果，做到下放“及時(shí)”、監(jiān)管“規(guī)范”、服務(wù)“全流程”。抓實(shí)行風(fēng)建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)人社系統(tǒng)作風(fēng)革命效能革命，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，通過明察暗訪等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)人社行風(fēng)建設(shè)、政務(wù)服務(wù)方面存在的堵點(diǎn)和痛點(diǎn)問題，建立行風(fēng)問題整改交辦反饋和干部教育提醒約談機(jī)制，對(duì)交辦核查反饋問題實(shí)行閉環(huán)處理，限時(shí)辦結(jié)反饋，抓實(shí)干部教育監(jiān)督管理和問題整改落實(shí)。拓寬監(jiān)督渠道，開通全市人社系統(tǒng)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督投訴專線，開設(shè)投訴專窗，通過各級(jí)人社系統(tǒng)政務(wù)門戶網(wǎng)站及微信公眾號(hào)對(duì)外公布投訴渠道，及時(shí)收集處理企業(yè)和群眾關(guān)于營(yíng)商環(huán)境問題投訴及建議。
促市場(chǎng)主體穩(wěn)定，提升人社服務(wù)滿意度。服務(wù)企業(yè)用工，建立網(wǎng)格化轉(zhuǎn)移就業(yè)對(duì)接服務(wù)機(jī)制，整合人社干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、農(nóng)村勞動(dòng)力信息員、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人等隊(duì)伍力量，在全市77個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、947個(gè)村（社區(qū)）組建網(wǎng)格化黨員突擊隊(duì)，通過骨干黨員帶頭分片包干的方式，合力保障企業(yè)用工。深化“黨建引領(lǐng)+勞務(wù)合作”模式，與用工大省共建勞務(wù)協(xié)作長(zhǎng)效機(jī)制，與省外人社部門簽訂人力資源交流合作協(xié)議，通過政府購(gòu)買服務(wù)、補(bǔ)貼幫扶包車費(fèi)用等方式，開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”服務(wù)，保障務(wù)工人員便捷返崗。截止目前，全市開通50多趟專車專列，有組織輸出3.2萬(wàn)名農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到省外就業(yè)。加力穩(wěn)崗紓困，采取“政策找人、免申即享”，拓寬五個(gè)特困行業(yè)受益對(duì)象的方式，推動(dòng)穩(wěn)崗位提技能防失業(yè)政策快速落地見效。采取“網(wǎng)上辦”等不見面服務(wù)，會(huì)同稅務(wù)部門簡(jiǎn)化辦事流程，在疫情期間為符合條件的困難企業(yè)、中小微企業(yè)延續(xù)執(zhí)行降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率、緩繳企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)，保市場(chǎng)主體工作成效明顯。
