今年以來，臨滄市以深化監(jiān)察體制改革為契機(jī)，緊盯基層信訪舉報工作，堅持依靠群眾、方便群眾、服務(wù)群眾，讓群眾反映的問題在家門口得到受理，著力打通紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報“最后一公里”。1至10月，全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報767件（次），同比增長83.1％，有力推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。
全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)不斷探索和建立健全信、訪、網(wǎng)、電、新媒介“五位一體”信訪舉報體系，充分發(fā)揮傳統(tǒng)舉報方式與新媒體舉報方式優(yōu)勢互補(bǔ)作用，及時收集民情民意。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)、電視、宣傳冊等渠道，廣泛宣傳信訪舉報部門受理范圍、職責(zé)權(quán)限、工作程序、舉報人權(quán)利義務(wù)和舉報方法，澄清認(rèn)識誤區(qū)，引導(dǎo)群眾依法、如實(shí)、有序、有效舉報，把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
增強(qiáng)與公安、檢察院、法院等部門的密切聯(lián)系，不斷完善問題線索信息庫和移交機(jī)制，形成黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作合力。充分發(fā)揮信訪舉報問題線索主渠道作用，建立健全信訪舉報問題線索排查篩選機(jī)制，盡可能把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。全面推動干部接訪下訪，紀(jì)檢監(jiān)察干部帶著真心真情和職責(zé)任務(wù)，撲下身子進(jìn)村入戶，訪民情、護(hù)民利、解民憂，面對面向群眾收集信訪舉報問題線索，做到心中有數(shù)、心中有民，回應(yīng)群眾呼聲、治理基層腐敗，真正使群眾獲得反腐紅利。
同時，各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪工作人員熱情接待，依法及時處理信訪舉報，認(rèn)真做好日常接待工作，將受理的信訪件及時轉(zhuǎn)呈領(lǐng)導(dǎo)批示。對業(yè)務(wù)外的上訪戶，耐心細(xì)致地做好解釋引導(dǎo)和情緒穩(wěn)控工作，對掛牌舉報、無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的舉報，把好第一道關(guān)口，準(zhǔn)確分析研判，及時轉(zhuǎn)辦分流，對扶貧領(lǐng)域的重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問題，將相關(guān)信訪舉報作為交辦的重點(diǎn)，并加大督辦力度。
此外，始終堅持以人民為中心的理念，加大信訪舉報件交辦督辦工作力度，通過隨機(jī)抽查、實(shí)地督查等方式，確保舉報問題查實(shí)到位、違紀(jì)問題處理到位、實(shí)名舉報反饋到位，確保信訪舉報按時辦結(jié)，切實(shí)做到件件有著落、事事有回音。
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