今年以來，臨滄市堅持把用好脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺作為打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要抓手，廣開言路，不斷拓展暢通群眾訴求渠道，為全力打好脫貧攻堅戰(zhàn)保駕護(hù)航。1至10月，通過脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺受理群眾訴求10544件。
不斷建立完善信、訪、網(wǎng)、電、新媒介“五位一體”的群眾訴求受理體系，及時開通市、縣、鄉(xiāng)、村四級脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺，配齊配強(qiáng)平臺管理員、監(jiān)督員、錄入員，在全市設(shè)立1016個群眾訴求中心（站），在77個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）和930個村（社區(qū)）建立群眾訴求工作站，實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級信息聯(lián)動、辦理聯(lián)動的共享機(jī)制，讓群眾反映問題及時、快捷、方便，打通了群眾訴求“最后一公里”。各級紀(jì)檢監(jiān)察干部撲下身子，走村入戶面對面向群眾宣傳講解脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺訴求方式、流程及運(yùn)用范圍，擴(kuò)大群眾知曉率，暢通群眾訴求渠道。
同時，相關(guān)部門嚴(yán)把錄入審核關(guān)，加大跟蹤督辦力度，對疑難信訪訴求，采取領(lǐng)導(dǎo)督辦、聯(lián)合辦信等辦法，做到件件有著落、事事有回音。市紀(jì)委監(jiān)委信訪室適時通過脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺抽查信息錄入和群眾訴求解決辦理情況，對群眾反映的問題錄入不認(rèn)真、辦理嚴(yán)重超時、群眾滿意率不高等問題及時督促、跟蹤過問；對工作不負(fù)責(zé)任、履職不到位、解決群眾訴求不力等問題及時通報，按照相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任，著力推動工作責(zé)任落實見效。
此外，各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)始終堅持以人民為中心的理念，建立定期通報制度，對脫貧攻堅“五級聯(lián)動”錄入情況、辦結(jié)情況進(jìn)行通報，進(jìn)一步促進(jìn)相關(guān)職能部門高度重視脫貧攻堅“五級聯(lián)動”群眾訴求工作，及時解決群眾訴求。
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