近日,在臨滄市耿馬縣勐簡鄉(xiāng)便民服務(wù)中心,村民李大哥前來辦理電子社??せ顦I(yè)務(wù)。當天是勐簡鄉(xiāng)趕集日,恰逢星期天,原本以為要等星期一重新跑一趟,沒想到趕集日有值班人員上班,業(yè)務(wù)順利辦結(jié)。李大哥說,工作人員周日上班既免了自己來回跑的麻煩,又節(jié)約了時間。
此前,臨滄市委第四巡察組進駐耿馬縣勐簡鄉(xiāng)開展提級巡察,巡察走訪時,工作人員了解到勐簡鄉(xiāng)便民服務(wù)中心在雙休日、法定節(jié)假日逢勐簡鄉(xiāng)趕集日未安排工作人員值班,群眾辦事不方便。隨即,市委第四巡察組將該問題移交勐簡鄉(xiāng)黨委立行立改。
勐簡鄉(xiāng)黨委迅速召開專題會議研究整改事宜,及時制定《便民服務(wù)中心雙休日、法定節(jié)假日逢趕集日值班制度》,安排相關(guān)工作人員輪流值班,并將值班表在大廳外進行公示。如今,便民服務(wù)更便民,群眾的滿意度大幅提升。
處處留心皆民生。近年來,臨滄市堅持把人民立場、群眾路線貫穿巡察工作全過程、各方面,聚焦群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,把鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、農(nóng)村“三資”管理、惠民惠農(nóng)政策落實等與群眾息息相關(guān)的人和事納入巡察重點內(nèi)容,下足功夫解決群眾急難愁盼,切實發(fā)揮好巡察密切聯(lián)系群眾的紐帶作用。
發(fā)現(xiàn)問題后,如何解決是關(guān)鍵。該市委巡察機構(gòu)注重做好巡察的“后半篇文章”,堅持把即知即改、立行立改貫穿巡察工作全過程,把群眾反映強烈、明顯違反規(guī)定的問題,定為即知即改項目,實行“項目化”管理,開具整改通知書、問題移交表,做到邊發(fā)現(xiàn)問題、邊移交整改。同時,對整改成效進行跟蹤督辦,將相關(guān)問題線索按程序移送紀檢監(jiān)察機關(guān)作為日常監(jiān)督重點,督促被巡察黨組織按時按質(zhì)整改到位,著力解決群眾身邊的難點痛點堵點問題。
“巡察工作要關(guān)注民生、心系民情,群眾需要什么,我們就解決什么?!痹撌形膊鞕C構(gòu)相關(guān)負責人表示,將進一步提升巡察發(fā)現(xiàn)問題的精準度,在提升巡察質(zhì)效上持續(xù)發(fā)力,清除妨礙各項惠民政策落實的“絆腳石”,真正把巡察工作做到群眾心坎上。(劉體忠 李慧)