“現(xiàn)在來政務(wù)服務(wù)大廳辦事，工作人員業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到，還很熱情，我非常滿意?！薄耙郧靶枰芎脦讉€部門、費時又費力才能辦下來的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在到一個窗口一次性就辦好了?！苯眨R滄市紀(jì)委監(jiān)委派駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組到市政務(wù)服務(wù)大廳向辦事企業(yè)和群眾了解情況，大家紛紛為該市政務(wù)服務(wù)水平和辦事效率點贊。
此前，臨滄市紀(jì)委監(jiān)委接到群眾信訪舉報，反映該市政務(wù)服務(wù)大廳個別窗口工作人員服務(wù)態(tài)度差、刻意為難人。臨滄市紀(jì)委監(jiān)委在開展調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，強化系統(tǒng)統(tǒng)籌、復(fù)盤總結(jié)、深加工工作理念，深入分析研判信訪舉報件背后的行業(yè)性、系統(tǒng)性問題，通過紀(jì)委“點題”、職能部門“破題”的方式開展專項整治，從對內(nèi)管理和對外服務(wù)兩個維度完善政務(wù)服務(wù)管理體系，推動個性問題與共性問題、顯性問題與深層次問題統(tǒng)籌解決，實現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)一個問題、解決一類問題、治理一個領(lǐng)域的效果。
2023年以來，臨滄市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)把系統(tǒng)統(tǒng)籌、復(fù)盤總結(jié)、深加工工作理念運用于監(jiān)督檢查和審查調(diào)查全過程，推動教育、監(jiān)督、辦案、懲戒、整改、治理一體貫通，不斷增強臨滄紀(jì)檢監(jiān)察工作的“辨識度”和“貢獻率”。
為推動案件查辦工作高質(zhì)量發(fā)展，市紀(jì)委監(jiān)委選取去年以來具有一定代表性的典型案例進行全面復(fù)盤，相關(guān)部門從案件查辦程序、案件突破、事實證據(jù)等方面綜合研判，既盤經(jīng)驗更盤問題，既盤思路也盤建議，以個案復(fù)盤帶動類案總結(jié)，揪出問題癥結(jié)，填補工作短板，推動紀(jì)檢監(jiān)察干部強化流程規(guī)范、工作技巧等，全面提升實戰(zhàn)能力。
“復(fù)盤是一種重要的自我成長與學(xué)習(xí)的方式，通過復(fù)盤找出問題所在，避免反復(fù)出錯，促進工作思路更加科學(xué)合理?！眳⒓油耆屑o(jì)檢監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)辦案工作復(fù)盤會后，臨滄市紀(jì)委監(jiān)委第三監(jiān)督檢查室相關(guān)負責(zé)人說。
同時，該市紀(jì)委監(jiān)委把系統(tǒng)思維、復(fù)盤總結(jié)、深加工工作理念運用到查辦案件“后半篇文章”中，深化標(biāo)本兼治、系統(tǒng)施治，提升“懲治防”一體貫通治理效能。以案件查處警示破題，對永德縣開展政治生態(tài)蹲點調(diào)研，探索源頭治理、系統(tǒng)治理、綜合治理有效方式。結(jié)合本地查處的典型案例，對案件資源進行深挖細掘，通過拍攝警示教育片、打造警示教育基地、編印案例匯編等方式，促使廣大黨員干部在汲取慘痛教訓(xùn)中長鳴警鐘，形成辦案、治理、監(jiān)督、教育的完整閉環(huán)。
“下步，我們將繼續(xù)把系統(tǒng)統(tǒng)籌、復(fù)盤總結(jié)、深加工的工作理念貫穿到紀(jì)檢監(jiān)察工作全過程、各方面，健全全面從嚴治黨體系，系統(tǒng)糾治作風(fēng)頑疾、系統(tǒng)深化整改整治、系統(tǒng)強化職能職責(zé)，努力實現(xiàn)標(biāo)本兼治、常態(tài)長效?！痹撌屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示。（林永香 唐 歡）
