“通過親自參與見證紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪調(diào)查核實(shí)全過程，使我更加理解紀(jì)檢監(jiān)察工作，對(duì)調(diào)查的結(jié)論很信服，我要認(rèn)真做好信訪人的說服教育工作，讓信訪人息訴罷訪，讓信訪人相信紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦的是鐵案，核實(shí)結(jié)果真真實(shí)實(shí)，責(zé)任追究依紀(jì)依規(guī)?！苯?，臨滄市永德縣參與紀(jì)檢監(jiān)察信訪處置的群眾代表張某滿意地說道。這只是該市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)邀請(qǐng)群眾代表參與信訪處置的一個(gè)縮影。
今年以來，臨滄市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、疑難復(fù)雜的信訪問題，邀請(qǐng)群眾代表參與信訪事項(xiàng)處置，著力解決信訪突出問題，以實(shí)際成效取信于民，不斷增強(qiáng)人民群眾在正風(fēng)反腐中的的獲得感、幸福感、滿意度。
該市紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持權(quán)力下移、重心下移、焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移，針對(duì)群眾署實(shí)名、集體來訪或聯(lián)名反映因征地拆遷、農(nóng)村“三資”、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金以及黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)不公開、涉惡涉惡‘保護(hù)傘’等引發(fā)且涉及面較大的信訪突出問題，主動(dòng)邀請(qǐng)涉案地有一定群眾基礎(chǔ)、口碑好、為人公道正派，能勝任參與核查工作，群眾信得過的群眾代表參與信訪事項(xiàng)調(diào)查處置，把問題的認(rèn)定權(quán)、評(píng)判權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給群眾，將不合理信訪“曬”在陽光下，搭建群眾和干部溝通橋梁，用群眾力量解決群眾問題，增強(qiáng)查辦工作的透明度，贏得群眾信任，在化解矛盾的同時(shí)解開群眾心里的疙瘩，保證信訪事項(xiàng)調(diào)查處置的成效。
“信訪問題解決得如何，群眾是評(píng)判員，也最有發(fā)言權(quán)?！笔屑o(jì)委監(jiān)委信訪室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于那些查而復(fù)生、糾而復(fù)發(fā)的問題，向群眾公開處置情況，并讓群眾代表對(duì)調(diào)查是否清楚、處理是否到位進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，拓寬群眾參與信訪事項(xiàng)的處置范圍，真正把群眾代表評(píng)議過程轉(zhuǎn)化為傾聽民聲、了解民意、集中民智的過程。
“邀請(qǐng)群眾代表參與信訪處置，以開放式信訪事項(xiàng)處置打消信訪群眾的思想疑慮，讓群眾更容易接受核查結(jié)果，有效解決群眾信‘訪’不信‘法’的問題，降低了群眾越級(jí)訪、群體訪、重復(fù)訪的行為?！笔屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（陳偉孝 高文濤）
