“針對大家反映的問題線索，經(jīng)過我們調(diào)查核實，對甘東社區(qū)漢允二組組長許某某的信訪舉報問題作如下說明，今天在這里當(dāng)眾宣布調(diào)查結(jié)果，就是將核查情況告知大家，接受舉報人監(jiān)督、消除群眾疑惑……”日前，臨滄市耿馬縣耿馬鎮(zhèn)紀(jì)委邀請甘東社區(qū)黨支部書記、主任、漢允一組17名黨員和村民代表共同參與信訪接待，面對面溝通交流、第一時間將核查情況告知實名舉報人，使其正確面對核查結(jié)果，運用司法程序解決合理訴求。
近年來，該市各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，針對群眾反映強烈、疑難復(fù)雜的信訪問題，邀請群眾代表參與信訪事項處置，把信訪“曬”在陽光下，以實際成效取信于民，不斷增強人民群眾在正風(fēng)反腐中的的獲得感、幸福感、滿意度。
各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)通過主動邀請涉案地有一定群眾基礎(chǔ)、口碑好、為人公道正派，能勝任參與核查工作，群眾信得過的群眾代表參與信訪事項調(diào)查處置，把問題的認(rèn)定權(quán)、評判權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給群眾，將信訪“曬”在陽光下，搭建群眾和干部溝通橋梁，用群眾力量解決群眾問題，增強查辦工作的透明度，贏得群眾信任，在化解矛盾的同時解開群眾心里的疙瘩，保證信訪事項調(diào)查處置的成效。
“通過親自參與見證紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)信訪調(diào)查核實全過程，使我更加理解紀(jì)檢監(jiān)察工作，對調(diào)查的結(jié)論很信服，我要認(rèn)真做好信訪人的說服教育工作，讓信訪人息訴罷訪，讓信訪人相信紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)辦的是鐵案，核實結(jié)果真真實實，責(zé)任追究依紀(jì)依規(guī)。”永德縣參與紀(jì)檢監(jiān)察信訪處置的群眾代表張某滿意地說道。
“信訪問題解決得如何，群眾是評判員，也最有發(fā)言權(quán)。”市紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人表示，對于那些查而復(fù)生、糾而復(fù)發(fā)的問題，向群眾公開處置情況，并讓群眾代表對調(diào)查是否清楚、處理是否到位進(jìn)行滿意度測評，拓寬群眾參與信訪事項的處置范圍，真正把群眾代表評議過程轉(zhuǎn)化為傾聽民聲、了解民意、集中民智的過程。
“第一次參與信訪核查，鎮(zhèn)紀(jì)委干部認(rèn)真負(fù)責(zé)，我們對調(diào)查結(jié)果心服口服?！币晃蝗罕姶韰⒓有旁L舉報核查結(jié)束后說。不久前，耿馬縣勐撒鎮(zhèn)紀(jì)委對反映戶肯村大平掌組建檔立卡貧困戶評定不合理，農(nóng)村危房改造政策落實不到位等問題進(jìn)行初核，為加快辦理進(jìn)度、增加案件查辦透明度，鎮(zhèn)紀(jì)委邀請3名在村里有威望、認(rèn)可度高的群眾代表全程參與信訪核查。
“邀請群眾代表參與信訪處置，以開放式信訪事項處置打消信訪群眾的思想疑慮，讓群眾更容易接受核查結(jié)果，有效解決群眾信‘訪’不信‘法’的問題，降低了群眾越級訪、群體訪、重復(fù)訪的行為?！笔屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（陳偉孝 劉冉冉）
