今年以來，永德縣積極發(fā)揮脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺作用，認真受理群眾訴求，打通紀檢監(jiān)察機關(guān)聯(lián)系群眾、服務群眾的“最后一公里”，切實為困難群眾排憂解難。今年來，共受理錄入群眾訴求915件，辦結(jié)914件，辦結(jié)率99.89%。
配齊管理隊伍。配齊配全工作人員和設備，著力提升服務質(zhì)量。縣紀委信訪有專職人員2人，各派駐機構(gòu)、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀委指定1名工作人員負責平臺信訪舉報工作。目前，全縣平臺管理隊伍人數(shù)達28人。
層層壓實責任。縣紀委信訪室具體負責平臺運行督促指導工作，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）紀委負責轄區(qū)各村平臺運行工作，層層傳導壓力，級級壓實責任。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）明確接訪員、管理員、辦理員的工作職責和任務，形成“一級抓一級，層層抓落實”的工作機制，不斷凝聚力量，強化隊伍建設，確保平臺工作穩(wěn)步推進。
嚴肅紀律規(guī)定。嚴格實行限期辦結(jié)制，始終堅持群眾問題無小事，做到平臺錄入工作不拖欠、不推諉，事事有回應，件件有答復；嚴格執(zhí)行責任追究制和倒查工作機制，加強對網(wǎng)絡的日常監(jiān)督，對平臺錄入工作滯后、推諉扯皮、吃拿卡要等問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅督促整改處理。（李?；??甘樹青）
