永德縣紀委監(jiān)委采取“一重視兩強化”有力措施，及時、高效辦理巡視組移交信訪件。2020年共辦理巡視組移交信訪舉報件6件，其中省委巡視組移交4件，中央視組移交2件，均實現(xiàn)按期辦結(jié)。
高度重視，分類施策處置。高度重視中央、省委巡視組移交信訪件辦理工作，把辦理巡視組移交信訪件工作作為當前的一項重要政治任務(wù)來抓，明確由分管信訪工作的副書記負責統(tǒng)籌指導協(xié)調(diào)中央、省委巡視組移交信訪件辦理工作。在處置上實行分類施策，屬檢舉控告類的信訪件，由縣紀委監(jiān)委辦理;業(yè)務(wù)范圍外的信訪件，根據(jù)反映的問題性質(zhì)，及時交有關(guān)職能部門辦理;涉法涉訴類，轉(zhuǎn)縣委政法委辦理。要求承辦部門在規(guī)定時限內(nèi)向縣紀委監(jiān)委反饋辦理情況。對實名檢舉控告類信訪件，要求承辦部門及時與信訪人聯(lián)系溝通，在辦結(jié)15個工作日內(nèi)做好答復(fù)反饋工作。對涉及利益訴求類的，要求承辦部門妥善處理好群眾的利益訴求，做實做細釋疑解惑工作和群眾思想工作，確保件件有結(jié)果，事事有回音。
強化跟蹤督辦，提升辦理質(zhì)效。對巡視組移交信訪件由縣紀委監(jiān)委直查快辦，并實行包案制度，每一件信訪件指定一名紀委常委或監(jiān)委委員領(lǐng)銜辦理，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、素質(zhì)強的紀檢干部組建工作組核查。建立辦理情況定期反饋、溝通協(xié)調(diào)、督辦催辦工作機制，進一步傳導壓力，壓實責任，適時了解掌握信訪件辦理進展情況，進行對賬銷賬。
強化監(jiān)督檢查，提升群眾滿意度。在辦理過程中堅持問題導向，以解決問題、化解矛盾、息訴罷訪為目標，定期不定期深入承辦部門開展監(jiān)督檢查，重點圍繞信訪件辦理工作中是否存在的形式主義、官僚主義，是否以程序性辦結(jié)代替實質(zhì)性問題解決，是否提出可行的化解辦法化解矛盾，是否按期答復(fù)反饋信訪人等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和內(nèi)容進行督查，在檢查中發(fā)現(xiàn)因工作不負責、核查不細致、跑風漏氣，以及在工作過程中出現(xiàn)違反政治紀律和政治規(guī)矩的行為嚴肅倒查問責。（李健康 ）
