“經走訪村組干部、群眾座談、查閱資料、實地測量核實，2008年上級支持芒信組7萬元資金主要用于組硬板路工程建設，未發(fā)現俸某國貪污、挪用等違紀違規(guī)問題，舉報與事實不符......”近日，在耿馬自治縣耿馬鎮(zhèn)允捧村芒信組黨員活動室召開“陽光信訪”公開答復會，對群眾聯名反映的信訪問題進行公開反饋。此次答復會有鎮(zhèn)紀委調查組、允棒村干部、芒信組新老干部、黨員代表、群眾代表等20余人參加，組成“評議團”，主要針對村民俸某某等5 人以“2008年時任允捧村委會主任俸某國經詳情進入>>
“你好，我們是縣紀委監(jiān)委工作人員，對你反映的問題我們已經完成核查工作，這次專程來到你家向你答復辦理情況......”近日，永德縣紀委監(jiān)委工作組到一名實名信訪舉報人家中對其反映的問題進行細致答復。今年以來，永德縣紀委監(jiān)委健全完善實名信訪舉報調查反饋工作機制，對實名舉報件優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置、給予答復，明確答復反饋程序、內容、方式、時限等內容，按照“誰辦理，誰答復”的原則，依據調查結果實事求是向反映人進行答復。答復過程中，承辦部門認真聽取信訪舉報人意見建議，信訪人對調查結果不滿意的，仔細詢問不滿意的內詳情進入>>
“您好，張某某，我是永德縣紀委監(jiān)委信訪室工作人員，關于你反映的問題，現在我們已經受理，并已轉縣紀委縣監(jiān)委派駐縣住房和城鄉(xiāng)建設局紀檢監(jiān)察組處置。待辦結后，承辦單位會給您一個答復的”。這是信訪室工作人員通過電話方式對實名信訪舉報人進行受理情況的告知。根據《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》對實名舉報件作出“優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置、給予答復”的規(guī)定。永德縣紀委監(jiān)委在嚴把接收登記、分流處置等環(huán)節(jié)的同時，著力抓好實名舉報受理情況告知、辦理情況答復兩個環(huán)節(jié)，回應群眾的關切，切實做好信訪舉報件辦理的“后半篇文章”詳情進入>>
根據中央、省、市紀委的統一部署，滄源縣紀委監(jiān)委積極落實檢舉舉報基層綜合業(yè)務應用系統推廣工作。檢舉舉報基層綜合業(yè)務應用系統將依托云南省電子政務外網運行，實現對紀檢監(jiān)察工作機構、服務渠道、工作流程和舉報數據的互聯互通，充分發(fā)揮信息化引領業(yè)務規(guī)范化的作用。滄源縣紀委監(jiān)委高度重視，立足實際，高位推進，主動溝通，于6月9日全面完成了滄源縣紀委監(jiān)委機關、縣紀委監(jiān)委各派駐機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委（派出監(jiān)察室）共26個點電子政務外網專線接入的物理鏈路鋪設，并依據新分配的IP地址段、子網掩碼、網關等系統配置參數對網絡進行了詳情進入>>
“以前為了拿個信訪件至少要耗費半天時間，很不方便，檢舉舉報平臺基層綜合業(yè)務系統推廣應用，通過內網傳輸就可以解決，真是太好了！”耿馬縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記感慨地說道。為實現紀檢監(jiān)察檢舉舉報服務渠道共享、業(yè)務數據互通和業(yè)務流程監(jiān)控，把信訪服務端口下移，近日，耿馬自治縣紀委監(jiān)委按照上級部署要求，充分發(fā)揮數據在全面從嚴治黨中的重要基礎資源作用，穩(wěn)步推進檢舉舉報平臺推廣部署工作，以信息化手段推動紀檢監(jiān)察工作高質量發(fā)展?！叭嫱茝V部署檢舉舉報平臺基層版建設，為信訪植入‘信息化基因’，改變傳統紙質件流轉‘被動等’為詳情進入>>
“您好，我是縣紀委監(jiān)委信訪室小趙，我室收到的檢舉控告件留的是您的姓名和電話，請問是您舉報的嗎......”“張大哥，您好，我是縣紀委監(jiān)委信訪室工作人員，您的檢舉控告已由縣紀委監(jiān)委受理，請耐心等候承辦部門反饋結果......”“是縣紀委監(jiān)委信訪室嗎？我是衛(wèi)某某，我想咨詢我檢舉控告的辦理情況。”“衛(wèi)大哥，您好，根據相關工作要求，需要您帶著本人身份證到縣紀委監(jiān)委來訪接待場所詢問辦理情況......”這些都是滄源自治縣紀委監(jiān)委信訪室工作的日常場景。《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》實施以來，滄源自治縣詳情進入>>
“您好，請坐，請喝水！請問您有什么問題需要向我們反映？......”這是永德縣紀委監(jiān)委信訪室工作人員每次面對群眾來訪都要重復的話語，三個“請”字讓來訪人切實感受到了該縣紀委監(jiān)委在接待群眾來訪時的態(tài)度和溫度。永德縣紀委監(jiān)委在處理信訪問題上始終牢記為人民服務的宗旨，把群眾滿不滿意作為檢驗信訪舉報工作實績的目標，不斷規(guī)范和加強信訪接待處理。通過“四心”接訪讓信訪舉報工作不斷升溫，服務群眾能力不斷增強。暖心接訪。群眾來訪是帶著問題而來，無論問題是否屬于紀檢監(jiān)察機關受理范圍，接訪人員都用一張笑臉緩解緊張的詳情進入>>
“俸書記，這個是服務對象送來我辦公室的茶葉，我已經聯系過本人，通知她拿回去，但都好幾天了一直沒有來拿，我沒辦法，只能交給你們紀委了。”這是雙江縣勐勐鎮(zhèn)自然資源管理所工作人員到勐勐鎮(zhèn)紀委上交禮品的一幕。隨即鎮(zhèn)紀委書記安排工作人員將其上交的禮品（茶葉3件約2公斤）逐一進行拍照、登記，并當場聯系送禮人，向其宣傳國家公職人員的相關工作紀律，要求盡快到鎮(zhèn)紀委將茶葉領回去?！拔覀儾恢滥銈児毴藛T管理有這樣嚴，看到你們很辛苦，送點茶葉，一心想給你們解解疲勞。沒想到，竟然給你們工作添麻煩，真不好意思?！彼投Y人詳情進入>>
永德縣紀委監(jiān)委通過分散+集中的培訓方式切實加強檢舉舉報平臺處置子平臺的操作能力和水平，紀檢監(jiān)察室、案件監(jiān)督管理室、案件審理室等11個部門完成處置子平臺的部署應用，均可接收到信訪室推送的數據，實現了與省市同步完成檢舉舉報信息處理的橫向、縱向閉環(huán)運行。分散培訓，實地指導。及時將處置子平臺操作使用手冊和操作視頻材料發(fā)放到各應用部門，并組織黨風政風監(jiān)督、案件管理監(jiān)督、紀檢監(jiān)察、案件審理等部門學習操作手冊、觀看操作視頻。同時，信訪室工作人員到各平臺應用部門實地開展一對一業(yè)務操作指導，切實增強了干部在信息化詳情進入>>
“檢舉舉報處置子平臺具備分流轉辦、處置反饋、匯總分析等功能，是構建檢舉控告受理、辦理、處置閉環(huán)管理的重要載體，各使用部門要相互配合、相互監(jiān)督，保證檢舉舉報受理、辦理、處置、反饋等全流程網上運行……”近日，云縣紀委監(jiān)委召開檢舉舉報平臺處置子平臺操作培訓會，是云縣紀委監(jiān)委通過加強學習提升為黨分憂、為民解難本領的一個縮影?！都o檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》實施以來，云縣紀委監(jiān)委通過暢通信訪舉報渠道、加強跟蹤督辦、定期分析研判等舉措抓好信訪舉報工作，切實發(fā)揮“主渠道”“晴雨表”“連心橋”作用。截至目前詳情進入>>
