今年以來，耿馬自治縣紀委監(jiān)委牢固樹立群眾意識，積極將信訪“三告知”貫穿實名舉報流轉全過程，進行信訪反饋的生動實踐，有效回應了工作中檢舉控告人對反映問題是否受理、辦理進度以及問題是否查實等情況的高度關注?！笆虑啊备嬷芾砬闆r，讓群眾感受到“關心”。對于檢舉控告人反映問題，對屬于本級紀檢監(jiān)察機關受理范圍的舉報，信訪室完成簽收受理和分級錄入，按程序移送機關有關部門，并將受理情況及時告知舉報人，對受理范圍外問題及不合理訴求做好解釋說明。同時會注意疏導反映人的情緒，發(fā)現苗頭性問題，及時防范化解風險，讓群眾詳情進入>>
“根據上級文件要求，明天上午將對中央第十巡視組移交你單位信訪件辦理情況進行抽檢......”為全面做好中央第十巡視組移交信訪件辦理工作，進一步提高信訪件辦理質量，及時依法有效解決信訪問題，切實維護群眾合法權益，滄源自治縣紀委監(jiān)委積極整合力量，抽調縣紀委縣監(jiān)委信訪室和派駐紀檢監(jiān)察組精干人員，組成抽檢組，迅速對相關信訪件辦理情況進行抽檢。在開展抽檢工作前，縣紀委縣監(jiān)委主要領導主持召開專題會議，明確按照“分級負責”的原則，對抽檢工作分工進行分類負責，并要求抽檢組先摸清底數，梳理、排查出一批典型信訪件，詳情進入>>
2021年一季度，鳳慶縣紀檢監(jiān)察機關共接受信訪舉報24件，同比下降52.94%，環(huán)比下降54.72%。其中：檢舉控告20件，業(yè)務范圍外3件，無實質內容1件。從被反映人職級來看，反映鄉(xiāng)科級干部4件，占比20%；反映一般干部1件，占比5%；反映事業(yè)單位3件，占比15%；反映農村干部9件，占比45%；反映社區(qū)干部1，占比5%；反映其他2件，占比10%。舉報違紀行為中，舉報違反政治紀律行為1件，占比3.85%；舉報違反組織紀律行為1件，占比3.85%；舉報違反廉潔紀律行為1件，占比3.85%；舉報違反群詳情進入>>
信訪工作是監(jiān)督執(zhí)紀的第一道程序、第一個關口。近年來，永德縣紀委監(jiān)委積極主動適應監(jiān)察體制改革新形勢新任務新要求，充分發(fā)揮信訪工作問題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和領導決策“情報部”作用，把信訪群眾當“家人”，把信訪來信當“家書”，把信訪事情當“家事”，把信訪工作當“家業(yè)”，著力在夯實基礎、規(guī)范管理、解決問題上下功夫，讓人民群眾在每一件來信來訪的辦理中，感受到黨與人民群眾心連心的血脈情懷，不斷厚植黨執(zhí)政的政治基礎。抓辦信流程規(guī)范。以貫徹落實《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》為主線，進一步規(guī)范詳情進入>>
為深入貫徹執(zhí)行《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》，進一步提高處理檢舉控告工作水平，近日，鎮(zhèn)康縣紀委監(jiān)委制定出臺《鎮(zhèn)康縣紀委監(jiān)委信訪舉報工作規(guī)程（試行）》，為依規(guī)依紀依法處理信訪舉報提供遵循和依據，不斷增強信訪舉報工作質效。詳情進入>>
“張先生，您好，我是耿馬自治縣紀委監(jiān)委信訪室工作人員。之前您實名舉報的問題，我們目前已核查完畢，您對結果還滿意嗎？”“滿意，很滿意……感謝您們，問題都解決了?！边@是耿馬自治縣紀委監(jiān)委跟蹤督辦實名舉報信訪件，做實做細實名舉報反饋的一個縮影。近年來，該縣紀委監(jiān)委始終把維護群眾利益作為工作出發(fā)點和落腳點，認真貫徹落實《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》，突出實名舉報的優(yōu)先性，將回復告知貫穿實名舉報流轉全過程，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。為扎實做好信訪舉報件辦理“后半篇文章”，詳情進入>>
“大哥，您剛才反映的問題不在紀檢監(jiān)察機關的受理范圍內，您看這樣可以嗎，我?guī)湍蜞l(xiāng)上詢問一下具體情況，督促鄉(xiāng)上盡快解決這個問題……”一個星期前，滄源自治縣紀委監(jiān)委信訪室接到一通來自糯良鄉(xiāng)班考十七組群眾的電話，據群眾反映，他家的房子蓋好后家人都外出務工了，偶爾有事才回家看看，所以家里用電只是從鄰居家臨時接過來，存在很大的安全隱患，現在想單獨接通線路，卻不知道應該找哪里幫忙，這才向縣紀委縣監(jiān)委尋求幫助。滄源自治縣紀委監(jiān)委信訪室工作人員在耐心做好解釋工作的基礎上，幫助群眾對接鄉(xiāng)黨委政府和相關部門，盡快解詳情進入>>
“俸叔，你好，我是耿馬自治縣紀委監(jiān)委信訪室的工作人員，你反映李某的信訪舉報件，我們已經收到，已經做好登記錄入分流，即將轉交給相關紀檢室處理，后續(xù)調查結果會及時向你反饋……”這是耿馬自治縣紀委監(jiān)委做實信訪實名舉報反饋工作的一個生動實踐，有效回應了工作中檢舉控告人對反映問題是否受理、辦理進度以及問題是否查實等情況的高度關注，有效避免了重復信訪舉報問題。近年來，耿馬自治縣紀委監(jiān)委始終把解決好群眾問題作為工作的出發(fā)點和落腳點，堅持“傾聽民聲、匯集民意、紓解民憂”，做細做實信訪舉報工作，真正把信訪舉報工作詳情進入>>
因對政策不了解，鳳山鎮(zhèn)平村村民楊某對家中患有疾病的老伴吃不上低保多次向相關部門反映沒有結果，抱著試試看的想法，到鳳慶縣紀委監(jiān)委信訪室反映情況，沒想到不長時間老伴就得到了相關部門的臨時救助，老伴吃不到低保的原因工作人員也解釋得清清楚楚，心里的疙瘩就此放下。這是該縣紀委監(jiān)委用信訪工作的“溫度”和“速度”提升群眾“滿意度”的生動實踐。監(jiān)察體制改革以來，面對監(jiān)督范圍擴大帶來的信訪舉報量提升，該縣紀委監(jiān)委通過不斷探索創(chuàng)新，壓實責任，精準有序受理信訪舉報，確保群眾訴求“有門”、回應“有聲”，推動新時代紀檢監(jiān)詳情進入>>
近日，在臨滄市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作座談會上，永德縣紀委監(jiān)委分管信訪工作領導從市紀委監(jiān)委領導手中接過沉甸甸的“臨滄市紀委監(jiān)察機關文明信訪室”牌匾，既接過了肯定和榮譽，也接過了責任和擔當。這也是繼2019年后，永德縣紀委監(jiān)委信訪室連續(xù)第2年再獲“文明信訪室”殊榮。近年來，永縣紀委監(jiān)委積極主動適應監(jiān)察體制改革新形勢新任務新要求，把信訪群眾當“家人”，把信訪來信當“家書”，把信訪事情當“家事”，把信訪工作當“家業(yè)”，做實做細信訪舉報工作，嚴守監(jiān)督執(zhí)紀“第一道關口，贏得了群眾的信任和上級的認可。健全完善制詳情進入>>
